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[单选题]

法约尔一般管理理论的核心内容是（)

A.组织活动理论

B.法约尔法则

C.跳板法则

D.14条管理原则

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第1题

法约尔的14条管理原则是其一般管理理论的核心内容，这些原则是法约尔对自己长期从事管理实践的经验所作的（)

A.理论概括

B.公式推导

C.文字规范

D.简单总结

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第2题

作为组织理论的开端，并直接影响了西方组织理论发展方向和趋势的是（)

A.法约尔提出的参谋理论

B.里格斯提出的生态组织理论

C.韦伯提出的官僚制理论

D.巴纳德提出的系统组织理论

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第3题

（）被称为“组织理论之父”。

A.马克斯· 韦伯

B.泰勒

C.马基亚维利

D.法约尔

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第4题

法约尔指出，决定一般的组织形态的是组织人员的（)

A.年龄

B.知识结构

C.数目

D.价值观

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第5题

美国哈佛大学教授（），长期从事心理学和人际关系学的研究，他于1925年加入霍桑实验，成为新生的行为科学理论“人际关系”理论的代表。

A.穆尼

B.巴那德

C.梅奥

D.法约尔

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第6题

统一指挥原理最早是由法约尔提出了的。（)A．正确B．错误

统一指挥原理最早是由法约尔提出了的。()

A．正确

B．错误

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第7题

政治与行政分离的思想为现代文官制度奠定了理论基础，它的提出者是（)

A.威尔逊

B.法约尔

C.福莱特

D.古立克

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第8题

等级链（法约尔）

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第9题

案例2 TNT 管理着惠普的11座仓库，每年的营业额约2600万美元。罗斯韦尔在其中占大部分。位于罗斯韦

案例2

TNT 管理着惠普的11座仓库，每年的营业额约2600万美元。罗斯韦尔在其中占大部分。位于罗斯韦尔的工厂占地80万平方英尺。由于仓库和生产线是在同一处，所以这种经营又称为“同址”运营。目前在其他许多公司，零部件还需要在仓库和工厂间运来运去，既耗时又费钱。而在罗斯韦尔，配送零件通常只需一辆叉车跑一趟来回。接到要求提取某一零部件的提货单后，一名TNT 员工就会在排满了8000种库存产品的巨大货架上找到所要的零部件，然后更改库存记录，最后把零件送到组装线上。通常这只需要30分钟。但在过去，由于仓库

从案例分析中，你认为物流企业服务的基本内容有哪些？

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第10题

IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、

检查表、分析假设和图解技术。下面（）选项不属于信息采集技术。

A.德尔菲法

B.访谈法

C.头脑风暴法

D.因果分析图法

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第11题

● （29）是企业建模的核心内容。（29）A．组织管理 B．业务流程 C．应用系统 D．物理系统