题目内容
（请给出正确答案）
【问题1】（6分）
将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。
（1）根据项目管理知识域相关理论，学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的________变更。
（2）在此项目中，为了控制项目变更过程，小李应首先向________ 方提交书面的 。
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试题三(25分)
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
【说明】
试题三(25分)
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
【说明】
某高校计划建设校园一卡通项目，选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆、1个体育馆实现统一管理，并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施，校方聘请了监理公司对此项目进行监理。
经双方协定，合同规定工期为6个月。A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经需求调研后制定了项目计划，将项目划分为需求分析、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。
项目进入编码阶段后，校方领导指示，要求把另外一个教职工食堂也纳入…卡通管理，并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此，校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容，并答应会支付相应的费用、延长项目工期。由于该高校是公司重要的客户，A公司领导口头答应了客户的要求。
【问题1】（6分）
将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。
(1)根据项目管理知识域相关理论，学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的变更。
(2)在此项目中，为了控制项目变更过程，小李应首先向__________方提交书面的___________。
【问题2】 (13分)
(1)项目组对变更产生的影响进行了分析，请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响。 （4分）
(2)项目的CCB（变更控制委员会）对变更进行了审批。请说明对于此项目，CCB的组成应该包括哪些人员。 （2分）
(3)请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作。 （2分）
(4)对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中，对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证？对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证？（2分）
(5)请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。 （3分）
【问题3】（6分）
在客户提出新需求时，该项目产品基线中哪些配置项会发生变化？
试题一(25分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。
经过招投标，A公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5月1日之前统必须完成，并且进行试运行。合同签定后，项目的软件开发任务由软件开发部负贡，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发小组组长是赵工，网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划，图1该项目的进度网络图。
![试题一（25分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]A公司是一家专](https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/11229001-11232000/6525f8543db9c269fff11fd7724f94d0.gif)
软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中，由于涉及到物联网等新技术，综合布线延迟了五天，接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展，而网络集成工作是在用户现场进行的，因此阿络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延，绩效状况不佳。
[问题1] (10分)
项目原计划的工期是(1)天，如不采取措施，项目最后完工的工期是(2)天，这是因为(3)、(4)等活动的工期变化，导致了关键路径的变(5)如果想尽量按照原来的预期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施应是(5)。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
[问题2]（6分）
分析案例中发生问题的可能原因。
[问题3]（9分）
结合案例，说明王工应如何实施进度控制？采用的工具与技术有哪些？
[说明]
某局域网通过两个路由器划分为3个子网，拓扑结构和地址分配如图5-1所示。
![[说明] 某局域网通过两个路由器划分为3个子网，拓扑结构和地址分配如图5－1所示。 [问题1[说明]](https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/10836001-10839000/5d0ee0dd66df3aa961566e6a05a70b67.gif)
[问题1] （6分）
下面是路由器R1的配置命令列表，在空白处填写合适的命令/参数，实现R1的正确配置，
Router＞en
Router＞conf term
Router（config）hostname Rl
___(1)___
R1（config-if） ip address 192.168.1.2 255.255.255.0
R1（config-if） no shutdown
R1（config-if）int s0
R1（config-if）ip address ___(2)___
R1（config-if）no shutdown
R1（config-if）clock rate 56000
R1（config-if）exit
R1（config）ip routing
R1（config）ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 ___(3)___
R1（config）ip classless
R1（config）exit
R1copy run start
[问题2] （3分）
下面是路由器R2的配置命令列表，在空白处填写合适的命令参数，实现R2的正确配置。
Router＞en
Routerconf term
Router（config）hostname R2
R2（config）int e0
R2（config-if）ip address 192.168.3.1 255.255.255.0
R2（config-i0no shutdown
R2（config-if）int s0
R2（config-if）ipaddress 192.168.2.2 255.255.255.0
R2（config-if）no shutdown
R2（config-if） ___(4)___
R2（config）ip roudng
R2（config） ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 ___(5)___
R2（config） ip classless
R2（config） exit
R2 copy run start
[问题3] （2分）
在以上配置命令列表中，命令ip routing的作用是什么
[问题4] （2分）
在以上配置命令列表中，命令ip classless的作用是什么
[问题5] （2分）
在以上配置命令列表中，命令copy run start的作用是什么
请在(12)～(14)空白处填写恰当的内容。
Windows XP用户在命令行方式下，通过(12)命令可以看到自己申请到的本机 IP地址，用(13)可以重新向DHCP服务器申请IP地址，用(14)命令可以将IP地址释放。
试题五（10分）
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某单位大型应用系统建设项目，在项目的建设过程中实施了全过程监理。在项目实施过程中，发生了如下事件：
为了保证软件系统的质量，建设单位要求监理对各阶段的软件质量进行严格把关，并且要视外部专家评审结果界定阶段工作是否达到所需的质量要求。在承建单位的概要设计工作完成后，由7位外部专家组成专家组进行外部评审。
[问题1]（4分） 在（1）～（2）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 针对事件的描述，外部评审应该由（1）主持。外部评审专家组中软件专家应该不少于（2）人。 （1）供选择的答案： A．建设单位 B．承建单位 C．监理单位 D．外部专家 （2）供选择的答案： A．3 B．4 C．5 D．6 [问题2]（6分） 此项目的软件开发模型采用瀑布模型。为了做好质量控制，监理工程师应掌握测试工作进程。在软件生存周期各阶段，测试工作有所不同。请将下面左侧的软件测试活动与右侧对应的软件生存周期阶段用线连接。![试题五（10分） 阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明]试题五（1](https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/10011001-10014000/c5985b4f75ece898123fefc5290042ee.png)
试题四(共15分) 阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 张某和同学毕业后参加大学生创业项目,创建了一个电子商务网站.最近张某负责电子商务系统开发的项目管理工作.该项目经过工作分解后,范围已经明确,为了更好地对该项目的开发过程进行监控,保证项目顺利完成,张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理,经过分析,张某得到了一张工作计划表,如表4-1所示。
说明:为了表明各活动之间的逻辑关系,计算工期,张某将任务及有关属性用图4-1表示,然后根据工作计划表,绘制了单代号网络图。
【问题1】(5分) 根据表4-1,张某需要完成此项目的单代号网络图。请帮助张某完善此项目的BCDG任务单代号网络图各参数,填写图4-2中的空(1)-(l0),将解答填入答题纸相应位置。
【问题2】(4分) (1)运用网络图,确定该项目的关键高径为(11)。 (2)项目完成的总工期(12)。 【问题3】(6分) 根据创业项目要求,项目工期要求缩短到39天完成,需要调整工作计划。请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。 (1)最优压缩方案需要压缩的工作任务有:(13)、(14)、(15)、(16)、(17)。 (2)需要增加的最少费用是(18)。
试题五(15分)
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作。项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发。当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。
【问题1】 (4分)
针对本题案例中的情况，从软件配置管理的角度，分析出现这种情况的原因。
【问题2】 (6分)
请指出配置管理包括哪几方面的活动。
【问题3】（5分）
针对文档管理与软件配置管理的要求，在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）。
软件项目文档从项目周期角度可分为：开发文档、(1)、管理文档。
(1)候选答案：
A．非正式文档
B．产品文档
C．正式文档
D．设计文档
在软件开发流程中，把所有需要加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类。基线配置项可能包括所有的(2)等。
(2)候选答案：
A．设计文档和源程序
B．各类计划
D．设计文档、源程序、各类计划
C．各类计划与被告
所有配置项的操作权限应由(3)严格管理；作为配置项的操作权限管理的基本原则，基线配置项向(4)开放读取的权限，非基线配置项向(5)开放。
(3)、(4)、(5)候选答案：
A．CMO（配置管理员）
B．PM（项目经理）
C．技术总监
D．软件开发人员
E．项目关系人
F．CCB及相关人员
G．PM、CCB及相关人员
阅读以下说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
辛月和同学在参加大学生创业竞赛时创建了一个电子商务网站，毕业后几名团队成员决定自主创业，他们租了一个办公场所，根据自己的需求进行场地规划和装修。他们将装修分解为水路、电路、网络、办公环境、办公设备配置、办公家具配置等9部分。他们确定了各任务负责人、进度计划和监控措施，项目按照进度如期完成。该项目的双代号网络计划图，如图2-1所示。
【问题1】（5分） 请在下表空白处填写该任务的紧前工作。
【问题2】（10分） 下图是该项目的各节点网络参数，各参数内容如图2-2所示。已知任务A、B、F、J的相关网络参数如图2-3所示，请在答题纸相应位置填写任务C、D、E、I、H的网络参数。
阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入对应的解答栏内。
某公司的分支机构通过一条DDN专线接入到公司总部，地址分配和拓扑结构如图5-1所示。在两台路由器之间可以使用静态路由，也可以使用动态路由。
下面是分支机构路由器R1的配置命令列表，在空白处填写合适的命令/参数，实现R1的正确配置。
Router＞en
Router＞conf term
Router(config)hostname R1
Router(config)int e0
R1(config-if)ip address (1)
R1(config-if)no shutdown
R1(config-if)int s0
R1(config-if)ip address [ (2) ]
R1(config-if)no shutdown
R1(config-if)clock rate 56000
R1(config-if)exit
R1(config)ip routing
R1(config)ip route [ (3) ]
R1(config)ip classless
R1(config)exit
R1copy run start
在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。
在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。
将以下空白处填写的恰当内容，写入对应栏内。
（1）在该项目实施过程中______、______与______工作没有做好。
①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理
④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理
（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少______、______、______的相关内容。
（3）对于建设方提出的新需求，项目组应______，以便双方更好地履行合同。
