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[判断题]
《供电监管办法》中规定供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。()
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A.投诉举报电话
B.电力服热线电话
C.投诉公开电话
D.电力监管投诉举报电话/"
A.执行政府定价或者政府指导价
B.没有政府定价和政府指导价的,参照市场价格协商确定
C.由供电企业自行制定
D.由用户自行制定
A.45
B.60
C.120
D.100
A.3
B.5
C.6
D.12
A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)