题目内容
（请给出正确答案）
A.从客户满意度的角度考虑，应尽量满足用户的新需求
B.如果需要超出预先约定的范围，应拒绝用户的新需求
C.应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响，如果影响可控，应满足用户的需求
D.应启动变更控制管理流程，对用户的新需求进行评估
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A.培养内部人才的时间可能会超过交付窗口的时间
B.数字资料存储的来源都需要内部拥有和运营
C.市场有许多工具和技术，满足一般需求是一个挑战
D.保护具有专业技能的员工，并在实施过程中留住顶尖人才
A.不能解决风险
B.不能快速提交软件
C.难以适应变化的需求
D.不能理解用户的需求
A.瀑布 B.原型 C.增量 D.喷泉A.不能解决风险 B.不能快速提交软件 C.难以适应变化的需求 D.不能理解用户的需求
A.在系统升级改造过程中，可能会调整数据库的逻辑结构，例如增加数据项、修改数据项的类型等
B.升级改造实施过程应尽量选择在业务不繁忙或没有业务的期间进行，并在升级完成后进行测试
C.升级改造过程一般只对应用系统及其相关的数据库对象进行调整，不涉及数据库管理系统及操作系统的类型和版本
D.在升级之前，应先对现有的系统及数据进行备份，如果升级失败则需要使用备份进行恢复
在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。
在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。
将以下空白处填写的恰当内容，写入对应栏内。
（1）在该项目实施过程中______、______与______工作没有做好。
①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理
④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理
（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少______、______、______的相关内容。
（3）对于建设方提出的新需求，项目组应______，以便双方更好地履行合同。
A.向建设方分管领导争取网站延期上线，重新设计页面
B.请网站设计人员加班加点，抓紧时间按客户需求修改相关页面
C.坚持原系统设计方案，因为原页面已得到客户认可
D.评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施
在应用软件建设项目的质量管理过程中，_____是进行项目质量管理的主要依据。
A.用户需求
B.项目合同
C.设计说明书
D.业务需求
