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[主观题]

为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作，使高速公路收费站收费、，结合工作实际，特制定__。

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第1题

对于职业为公司/企业高管，年龄在30岁（含30岁）以下；职业为学生，年龄在40岁（含40岁）以上；职业为退休，年龄在40岁（含40岁）以下等职业与身份不匹配的情况，分支机构需要采取以下哪项措施：（）

A.与联系客户确认其真实职业

B.加强关注，必要时采取相应的控制措施

C.直接上报可疑交易报告

D.拒绝为客户办理业务

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第2题

某省某客户的云堤业务在集团政企CRM系统内9月10日报竣起租，选择收费周期为“月末”，某省在10月初收到了该客户的第一次账单。（)

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第3题

什么人员不得在收费站广场内为自己或他人拦乘过往车辆？（)

A.收费员

B.收费班长

C.站长

D.所有收费站工作人员

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第4题

ETC车道收费系统采用专用工号登录，工号代码的序号统一为（)。

A.收费站码+888

B.收费站码+999

C.收费站码+000

D.收费站码+666

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第5题

收费站、收费中心的联合接地电阻一般为≤()Ω可用接地电阻测量仪进行测量。

收费站、收费中心的联合接地电阻一般为≤（)Ω可用接地电阻测量仪进行测量。

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第6题

按实收费后，“最远站点收费”是指（)。

A.本省路网内距离本收费站最远里程的收费站为驶入站

B.全路网内距离本出口站点的最短路径中，里程数最长的入口站点

C.全路网内距离本出口站点里程数最长的入口站点

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第7题

高速公路主线收费站，平面线形要求与立交主线线形一致，收费岛间的车道宽度为3.0~3.2m，边车道宽度为()m。

高速公路主线收费站，平面线形要求与立交主线线形一致，收费岛间的车道宽度为3.0~3.2m，边车道宽度为（)m。

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第8题

（)是公司的窗口单位，员工的一言一行，事关公司的形象和声誉

A.收费站

B.收费车道

C.收费亭

D.收费窗口

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第9题

不属于双倍返还的项目()。

A.纳入到双倍返还的多收费用均指已经实际发生了收费行为的，对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况不实施“收费误差，双倍返还”

B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围

C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)

D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行

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第10题

加强以党支部为核心的组织建设，以创先争优为抓手，加强基层党支部（)建设，规范组织设置和运行方式，全面提升党支部组织力。

A.标准化

B.正规化

C.规范化

D.制度化

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第11题

收费岛前后一定长度内应铺筑()路面，收费站门架或遮雨棚连同收费岛应保证的车道净空界限。

收费岛前后一定长度内应铺筑（)路面，收费站门架或遮雨棚连同收费岛应保证的车道净空界限。

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