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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全陪带领旅游团在长途旅行途中,应加强与游客之间的信息沟通,包括()。

A.了解游客

B.解答问题

C.征求意见

D.组织娱乐活动

E.建立友谊

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第1题
在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与旅游者建立起()。

A.信用关系

B.信任关系

C.诚信关系

D.情感关系

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第2题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第3题
在离开最后一站前一天的晚上,全陪应该与旅游团话别,致欢送词。

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第4题
地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系,通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于()

A.旅游团抵达前的计划安排

B.旅游团抵达前的业务准备

C.旅游团抵达后的服务安排

D.赴饭店途中的服务

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第5题
因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时
通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时间较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系,查明原因

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第6题
当旅游者在游览活动中走失时,地陪应立即向本团的其他游客和景点工作人员了解情况外,应该()。

A.带领领队和全陪去寻找

B.带领全团游客去寻找

C.请领队、全陪迅速分头去寻找

D.带领其他游客继续游览

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第7题
地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第8题
旅游团入住饭店时,如果既无领队又无团长,就须全陪导游分发房卡。()
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第9题
在离站服务中,地方导游员应提前带领旅游团抵达机场,送国际航班至少应提前()

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第10题
某旅游团在沙漠中旅游时遇上沙暴,导游应带领旅游者迅速到沙丘背风坡躲避。()
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第11题
景点游览时,如果有旅游者走失,一般情况下应由()分头寻找,而地陪则带领其他旅游者继续游览。

A.全陪

B.司机

C.领队

D.地陪

E.团长

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