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[判断题]

茶艺馆中,店长或厅堂领班每天都要检查茶艺师仪表,物品,器具等系否准备充分。()

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第1题
下列职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责是()。

A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座

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第2题
茶艺师是每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。()
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第3题
茶艺馆因人才层次不同,工作重点分工是高级茶艺师要熟悉技术操作,茶艺技师重在茶艺馆的()。

A.资源管理

B.综合管理

C.人才管理

D.服务管理

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第4题
茶艺技师的技能要求之一是能够主持茶艺馆的主题设计,布置不同风格的品茗室。()
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第5题
作为中职学生从事旅行社门市工作,职业生涯历程发展一般有五个阶段,顺序依次是()

A.门市接待助理——专职的门市接待员——业务骨干或岗位领班——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员

B.专职的门市接待员——业务骨干或岗位领班——门市接待助手——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员

C.门市接待助理——业务骨干或岗位领班——专职的门市接待员——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员

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第6题
茶艺师可以用关切的询问()、提议的问话和有针对性的回答来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量

A.严肃的态度

B.热情的态度

C.随意的态度

D.征求的态度

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第7题
连锁门店店长的每天需要做的工作,不包括()

A.商品采购

B.激励

C.检查

D.总结

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第8题
网点店长是厅堂营销工作负责人,具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。()
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第9题
对自己所使用的工具每天都要清点数量,检查完好性。()
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第10题
每天打烊后正确的做法是()。

A.专人对水、电、气检查完毕后,通知保卫部人员前来再次检查对签后闭店锁门

B.待所有工作人员离开后,店长负责锁门

C.打烊后人员下班闭店,店长负责锁门

D.专人对水、电、气检查完毕后闭店

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第11题
日常安全检查是按检查制度规定的,每天都要进行的,贯穿于生产过程的检查。()
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