如果结果不匹配，请 
更多“经纪人可以在线上或线下和客户沟通时，通过发布虚假不实的楼盘信…”相关的问题
第4题
在收到线上装机、维护工单或线下用户电话报障时，以下哪些做法是对的?()
A.让用户把地址发过来，有时间在过来给你看
点击查看答案
B.现在忙的很没时间来不了，等我忙完了在联系你
C.1小时内安心小号电话联系客户确认用户故障情况或记录用户故障信息，跟客户约好时间及时上门处理
D.如用户指定要求某个时间上门，跟用户沟通因为已经有预约用户约好这时间，可能无法在这个时间段准时上门，能否该到某时间段，征求客户同意，并做好记录跟踪
E.如遇特殊情况无法准时上门，提前电话或微信联系用户告知情况，取得客户认可并在改约时间
F.放着先不联系，等有时间了在联系
第10题
你是监考老师时，请对以下的考试形式进行喜爱程度的排序。最喜欢为1，其次为2，再次为3，最不喜欢为4（）
A.完全线上：学生线上考试系统答题，考试现场无监考人员，只通过摄像头进行监考
B.线上线下混合形式1：有监考人员在考场，学生通过手机或自带电脑线上答题
C.线上线下混合形式2：有监考人员在考场，学生在学校指定机房使用学校电脑设备在线上答题
D.完全线下：由监考人员在现场监考，学生在纸质版试卷上答题
第11题
房地产经纪人员在协助买卖双方通过第三方专用账户划转交易资金时，错误的做法是（)。
A.提醒买卖双方收付款账户要求
B.不得擅自划转客户交易结算资金
C.可以以经纪公司或经纪人的名义收取监管手续费
D.提醒买卖双方进行交易资金监管，并告知资金监管的范围、基本流程和要求
