A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回
C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款
D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理
A.5000元以下,非大家电、供应商直送大件、数码的品类
B.关于商品退/换货申请/维修申请/使用、操作指导/供应商邮寄查询/待检修类的问题
C.TM经过线上解释、指导、释疑等无法解决的,必须优先协助工单处理,线上同步收集好顾客的明确需求
D.以上都不对
试题二(共14分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
利用Photoshop图像处理工具软件可以对数字图像进行各种复杂的编辑处理工作,例如绘制简单的几何图形,给黑白图像上色,进行图像格式和颜色模型的转换,调整图像尺寸,改变图像分辨率,编辑、创作并合成新的图像,制作生成网页图像等。
【问题1】(3分)
应用Photoshop工具软件处理图像时通常需要选择一个区域作为操作对象,选取某一特定区域的工具有哪些?
【问题2】(6分)
利用Photoshop提供的功能,我们可以把多张不同的图片作为前景图,摆放到背景图的任意位置,随意编辑、调整每个前景图的位置、大小、透明度等各种属性,并能够实时看到整体的效果,直至满足要求为止。①支持上述编辑处理的最基本的功能是什么?②此功能的作用主要是什么?
【问题3】 (5分)
利用Photoshop工具将一张包含某人的头、肩部正面部分的生活照数码相片处理为一张红底一寸的证件照片,可以使用哪些操作步骤来实现?
A.因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年
B.累计扣分达48分及以上的,查封账户
C.一般违规行为,每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理
D.当店铺没有流量时我们可以找职业刷手帮忙刷单
A.告知顾客我们只处理C店投诉,自营订单无法处理
B.建议顾客再次联系我司4008365365重新投诉
C.安抚顾客,帮其联系物流核实送货进度
要将图像中的部分区域打印输出,应使用什么选区工具创建图像选区?()
A.矩形选框工具
B.多边形选框工具
C.椭圆选框工具
D.魔棒工具
A.访视当天完成后及时录入O-trail
B.O-trail拍照上传,我们离开site 也可以进行EDC录入
C.项目数据清理时质疑需要在24小时内解决,这时O-trail中保存的原始图片可以协助我们及时完成