首页 > 计算机等级考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到客户更改地址,下面哪些行为是正确的()

A.拒绝配送

B.如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送

C.建议客户取消订单

D.尽量让自己多站在客户角度考虑问题

答案
收藏

BD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“遇到客户更改地址,下面哪些行为是正确的()”相关的问题
第1题
U客生成二维码之后发现客户金额或地址等信息有错误,下面哪种操作正确()

A.进入待支付界面,取消订单,重新录入

B.重录一笔

C.联系财务更改

D.直接修改

点击查看答案
第2题
哪些类型不需要做首次响应?()

A.已经跟客户达成处理结果的

B.更改地址(未发货)&自提

C.拍A发B

D.礼品赠送

点击查看答案
第3题
如果基站需要将PTN传输割接到SPM传输网络中,下面操作正确的是()

A.输分配新地址后基站无需更改SCTP和业务面地址地址引用

B.通过基站新增SPN地址,并新建一条操作新地址的维护通道

C.如果涉及传输接口变更,基站需要倒换光纤

D.网管删除原有网元,按照新地址重新创建网元

点击查看答案
第4题
对于用户隐私保护哪些行为是禁止的()?

A.收集起客户信息,出售给其他人员

B.存下客户的联系方式

C.骑手间互聊遇到的奇葩客户

D.发现顾客小票掉餐箱了,随手扔了

点击查看答案
第5题
遇到顾客电话、短信更改地址怎么办()

A.直接送达顾客更改后地址点送达

B.到顾客原定位地址点送达后,再给顾客送达过去

C.先给顾客送过去(时间允许、顾客同意),再跑到顾客定位地址点送达

D.直接不给顾客送了,让顾客自己去拿

E.让顾客取消订单 重新下单

点击查看答案
第6题
买家联系需要更改地址后无有效回复我们该怎么做?()

A.先等客户回复再说

B.备注暂不发货客户需要改地址

C.留言询问客户正确地址

D.电话联系客户询问正确地址

点击查看答案
第7题
下面说法正确的是()

A.在走廊遇到客户不需要打招呼

B.遇到用户表扬时要说谢谢,这是我应该做的

C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时,应说不好意思我不清楚

D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话

点击查看答案
第8题
天翼云对像存储是海量,安全,低成本、高可靠的云存储服务,在使用过程中会遇到多个概念,下面关于Bucket和Object的说法中,错误的是()。

A.Object可以不包含在Bucket中

B.Bucket创建成功,名称不可更改

C.用户存储在对象存储中每一个文件都是一个Object

D.Bucket是存储Object的容器

点击查看答案
第9题
我们提供电子发票,这张发票可以作为地址凭证,上面会有客户支付时填写的信用卡地址,但是除此之外,我们不提供寄送实体发票,我们更不能把发票上的地址按客户的要求作更改()
点击查看答案
第10题
客户已在国税局建立了正确的客户资料,并将纳税账号确立为信用社账号,下面说法正确的选项是()。

A.客户立即即可在农村信用社办理缴税业务

B.客户纳税资料的更改必须在上月的30日前定义完毕才能在次月的1—10日通过银行报税,不能当月建立资料当月缴税

点击查看答案
第11题
客户进线催办已登记的绿本事宜,提及要求更改地址或者新增联系方式,坐席核身且短信验证成功后可再次重新登记台账()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改