题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当客户问:“为什么我在专柜上没看到过舒适地带这个品牌”我们可以回复说:“亲,因为舒适地带是不上专柜的,所以您在专柜看不到这个品牌呢()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
请问:面对这位教师的困惑,你认为问题出在哪儿?请根据现代教师的素养来回答。
A.天猫专享券仅在居然之家110个新零售卖场使用,我所在的城市没有新零售卖场
B.没有打开手机淘宝的定位功能
C.我在A城市购买的天猫专享券,到了B城市,所以无法使用
A.在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见
B.当感冒的时候,通话中无法控制打了喷嚏,不需要跟客户致歉,因为人都有不舒服的时候
C.处理客户投诉时,对客户表示我能明白您为什么会有这样的感觉,其实是对客户的情感表达的理解
D.在处理客户投诉的时候,及时表达同理心,安抚致歉
A.基于个人添加的种子客户进行推荐
B.可推荐我有权限的公海池企业
C.可推荐别人已客保的企业,我能抢
D.今天给我推荐的企业A,我没看,明天我还能看到
E.我和销售A同时将 探迹 加为种子客户,现有待推荐企业X,系统均会将企业X分发给我和销售A
F.我和销售A同时将 探迹 加为种子客户,现有待推荐企业X,由于我历史成单率比较高,系统会将企业X优先分发给我