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第5题
顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机，表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示，客服查询后属实，帮其转任务单处理，下列客服流转正确的是（)。
A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务
B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时
C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败
D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间
第8题
在国际航空货物运输中，下列有关鲜活易腐货物运输方面的说明，正确的是（）。
A.托运人应提交书面的运输注意事项和允许的最长运输时间
B.每件重量以不超过25千克为宜
C.为减少货物在仓库存放时间，托运人或收货人可直接到机场办理交运和提取手续
D.货运单品名栏应注明“PERISHABLE”字样，并应注明已订妥的各航段航班号和日期
