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第4题
总装车间组装1线空调管路连接工位（非特殊岗位）新分配1名员工，岗位级培养需输出以下资料（）非特殊岗位需输出资料
A.新员工入职培训跟踪确认表
B.员工理论技能考核记录
C.员工技能矩阵图
D.特殊人员资质确认表
第6题
影城实行逐级防火检查制度，必须做到哪些工作（）
A.消防安全责任人、管理人每季度至少组织一次防火检查
B.影城各部门负责人对本部门消防安全措施落实情况定期防火检查
C.院线安全监察部定期巡查
D.影城每名员工每天进行岗位防火自查
第8题
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容()
班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（)
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A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
第9题
以下关于运管平台员工管理的说法中，正确的是（）
A.会计条线新增员工或进行人员机构、岗位调整，总行、各分行在接收到人力资源部通知两个工作日之内，应及时在会计运营管理平台做相应的新增员工、岗位调整、岗位注销等操作
B.各分行应每月初5个工作日之内，通过轮岗提醒交易查询即将轮岗到期的员工信息，提前安排轮岗工作
C.全行上线之后组织的会计人员岗位资格考试，参加考试人员的成绩应按考核组织层级，由柜员自己手工在运营管理平台维护
D.各分行应在每季度结束前5个工作日之内，检查辖内所有会计条线人员信息，查看系统中的人员机构、岗位、持证等信息是否全部更新完毕
