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[单选题]

C级核心客户应如何维护B.学习资料,简单问题解答,关怀问候,语文经验(资料库);提供自习室(平时)C.个性化服务(外卖);年会和周年会邀请;对于不断提供生源的家长可以提供激励(好未来周边)和课程价格优惠()

A.学习资料;需求统计;名额提醒;新开班通知;走进学而思;提供自习室(平时)

B.个性化服务(外卖);年会和周年会邀请;对于不断提供生源的家长可以提供激励(好未来周边)和课程价格优惠

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B、个性化服务(外卖);年会和周年会邀请;对于不断提供生源的家长可以提供激励(好未来周边)和课程价格优惠

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第1题
CBSE(Component-BasedSoftwareEngineering)是指用()的方法来构造应用程序。CBSE不仅仅是简单地应

CBSE(Component-Based Software Engineering)是指用()的方法来构造应用程序。CBSE不仅仅是简单地应用对象要求代理建立一个代码库,或从Internet上下载相关控件,还需要策略而系统地进行全局考虑和规划。它包含了系统分析、构造、维护和扩展等各个方面。它具有即插即用,以()为核心及标准化等特点。()A. 装配可重用软件构件 B. 装配软件构件 C. 面向对象 D. 面向构件()A. 对象 B. 接口 C. 构件 D. 包

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第2题
办理账户业务必须及时向人行报备,下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是()。
办理账户业务必须及时向人行报备,下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是()。

A.单位于2012年6月13日提交核准类账户户名信息变更申请,网点受理审核后无误后,当日将申请资料传递分行进行复审,分行复审后于6月15日送人行核准,经人行核准,网点于6月18日进入核心账务系统进行相关信息维护

B.网点于2012年5月15日受理核准类账户法人信息变更,经审核无误,当日进行核心账务系统信息维护,并于当日将申请资料提交分行复审,分行复审后于5月17日送人行核准,因该客户在人行账户管理系统中存在其它久悬账户,造成账户法人信息变更至5月21日仍未核准

C.网点于2012.06.08受理客户基本存款账户开户申请,经初审、上门核实、分行复审,于6月19日送人行核准

D.网点于2012.06.07受理客户基本存款账户销户申请,经审核无误,核心账务系统当日进行销户处理,于6月12日将申请资料报送人行

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第3题
在职业活动中应如何提升自己的道德修养()。
在职业活动中应如何提升自己的道德修养()。

A.树立正确的职业观

B.坚持客户利益至上

C.以单位利益为重

D.积极维护公众利益

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第4题
安装或者维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。()
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第5题
未满16周岁社保卡激活,客户提供证件为户口簿,核心系统显示证件类型为身份证应拍摄哪些资料()

A.户口簿

B.户口簿及社保卡

C.社保卡

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第6题
寄件方进线反馈,商品破损,后续客服发现商家等级是S.VS,可升级KA商服处理,如何升级商服()

A.以下都对

B.查看小卡片,根据主导区域升级

C.主导区域处未有信息,需使用商家编码在基础资料管理-商家维护,查看商家签约省份升级处理

D.粉丝10万-500万的投诉/微博转发:客户反馈收到非自身购买的违禁品

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第7题
证券期货业机构应建立的反洗钱核心制度为()、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。

A.反洗钱内控制度

B.客户身份识别制度

C.客户风险等级划分制度

D.报告涉嫌恐怖融资制度

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第8题
Stage 4将会培养以下哪几种能力()

A.103个核心句型

B.学习听懂老师较为复杂的课堂指令,听懂复杂对话和观点

C.运用核心词汇、句型进行对话交流,书写简单对话

D.基本语法

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第9题
加涅认为,智慧技能的学习是分层次的,高一级的智慧技能的学习要以低级智慧技能的获得为前提,最
复杂的智慧技能则是把许多简单技能组合起来而形成的。按照不同的学习水平及其所包含的心理运算不同复杂程度将智慧技能分为多种类型。下列选项中比辨别复杂程度高的智慧技能是()

A.概念

B.规则

C.高级规则

D.问题解决

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第10题
在运营业务外包特许范围内的自助设备运营维护是指()。

A.自助银行网点选址

B.自助设备交易量监控

C.设备核心模块的硬件、软件升级

D.装卸钞、简单的设备维护、耗材更换、安全巡查、清洁卫生等

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