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[单选题]

下面体现了“通过向企业的利益相关者提供财务利益、社会利益及建立结构性纽带从而改善与它们的关系”的管理思想是()。

A.关系营销

B.数据库营销

C.一对一营销

D.以上都不是

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更多“下面体现了“通过向企业的利益相关者提供财务利益、社会利益及建…”相关的问题
第1题
在矩阵型组织结构中,若项目经理向一位能给项目提供支持的高级副总裁汇报工作,则(10)最好地描述了该项目经理的权力。

A.在弱矩阵型组织中,权力向利益相关者倾斜

B.在强矩阵型组织中,权力向项目经理倾斜

C.在平衡矩阵型组织中.权力向项目经理倾斜

D.在平衡矩阵型组织中,权力向职能经理倾斜

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第2题
在矩阵型组织结构中,若项目经理向一位能给项目提供支持的高级副总裁汇报工作,则(26)最好地描述了该项目经理的权力。

A.在弱矩阵型组织中,权力向利益相关者倾斜

B.在强矩阵型组织中,权力向项目经理倾斜

C.在平衡矩阵型组织中,权力向项目经理倾斜

D.在平衡矩阵型组织中,权力向职能经理倾斜

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第3题
整合营销传统战略的最终目标是“通过与利益相关者形成更密切的关系而共享企业价值。()”A.正确B.错

整合营销传统战略的最终目标是“通过与利益相关者形成更密切的关系而共享企业价值。()”

A.正确

B.错误

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第4题
西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,原有的业务资源
逐渐减少,在企业的生存和发展过程中,也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。

那么,这家企业是如何发展区域物流的呢?

(1)专业化

当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,这家企业最后确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务。一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入。另一方面,与原有的非家用电器企业用户协商,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。

(2)延伸服务

在家用电器的运输和使用过程中,不断出现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高,经过与用户协商,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务的实际问题,也节省了维修品往返运输的成本和时间,并分流了企业内部的富余人员,一举两得。 (3)多样化

除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供了前店后厂的工作环境,大大提高了客户的满意度。

(4)区域性物流配送

通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分的挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态,资源饱和了,收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下,这家企业认识到只有走出库区,走向社会,发展物流,才能提高企业的经济效益,提高企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析,决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域。经过多方努力,他们找到一家第三方物流企业,在这个第三方物流企业的指导下,通过与几家当地的运输企业合作(外包运输),开始了区域内的家用电器物流配送,为一家跨国公司提供物流服务,现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南。

问题:

(1)通过案例分析说明传统物流与现代物流的区别?

(2)为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益?

(3)通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程,你认为其转变成功的关键是什么?

(4)通过本案例分析,你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流企业的转变?

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第5题
体现物流的综合特征,关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,同时还涉及企业向客
户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是()。

A.产品的可得性

B.服务的可靠性

C.运作绩效

D.故障的补救

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第6题
现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。A.正确B.错误

现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。

A.正确

B.错误

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第7题
和企业相关的利益相关者包括()。

A.雇员或工会

B.主要客户群或目标群

C.主要的竞争者

D.主要的供应商

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第8题
金融市场对企业理财的作用表现为()。

A.金融市场是企业筹资和投资的场所

B.企业通过金融市场可以根据自身运营的需要将长短期资金进行相互转化

C.金融市场为企业的财务管理活动提供各种金融服务,降低了企业理财的成本

D.为企业在相应空间内自主经营提供了法律上的保护

E.金融市场可以为企业理财提供相关的信息

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第9题
系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、房地产开发企业和购房者等)进行

系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、房地产开发企业和购房者等)进行沟通交流,以提取和细化需求,并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。

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第10题
关于报关员,下列叙述错误的选项是:A.通过报关员资格考试取得《报关员资格证书》者,必须受雇于一个

关于报关员,下列叙述错误的选项是:

A.通过报关员资格考试取得《报关员资格证书》者,必须受雇于一个有报关权的企业(单位),并向海关注册,经营海关批准后方能成为报关员,代表所属企业向海关办理报关业务。

B.我国的报关员是向社会提供专门化智力服务的人员,是自由职业者。

C.根据我国海关规定,报关员只能受雇于一个从事进出口业务、有对外贸易经营权的企业或者报关企业,并代表该企业向海关办理报关纳税手续。

D.年满18周岁,具有完全的民事行为能力是报关员资格考试的报名条件之一。

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第11题
销售经理必须对客户期望的高水平服务和提供服务者通过增加销售额的利益与提供服务的成本之间做出
权衡。

A.正确

B.错误

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