题目内容
（请给出正确答案）
在信息系统建设中，建设方与承建方合同的作用体现在以下方面(43)。 ①作为监理工作的基本依据 ②规定了总监工程师的职责 ③确定了项目的工期 ④规定了双方的经济关系 ⑤规定了扣除招标公司费用的比例
A.①②③
B.①③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
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A.①②③
B.①③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
在项目建设过程中，承建方发现实际需求与原招标文件和合同不符，此时应由（58）提出需求变更。
A.监理方
B.承建方
C.建设方
D.三方协商共同提出
A.网管架构沿用现网结构不动，直接版本升级支持共建共享
B.费用分摊，降低建设及运营成本
C.网管北向对接要求对承建方/共享方上报所有共享站点的全量数据，承建方/共享方收到的北向数据完全一致
D.承建方提前布局，在网络建设中赢得先机，利于快速组网，但承担的成本压力较大
E.共建共享网管权限分配遵循承建方拥有读写权限，共享方只读权限的原则
A.在项目实施过程中，应由承建方高层抓项目管理
B.应切实加强用户的参与
C.系统建设是一把手工程，应得到建设方高层的大力支持
D.在信息系统项目实施过程中应制定计划，计划可按照需要和工作程序及时调整
试题一论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。
当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。
2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。
3．请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
试题一 论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”
当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1.简要叙述你参与管理过的信息系统及项目管理过程中有关沟通的体会。
2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。
3.请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。
在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。
将以下空白处填写的恰当内容，写入对应栏内。
（1）在该项目实施过程中______、______与______工作没有做好。
①沟通管理 ②配置管理 ③质量管理
④范围管理 ⑤绩效管理 ⑥风险管理
（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少______、______、______的相关内容。
（3）对于建设方提出的新需求，项目组应______，以便双方更好地履行合同。
●以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述，正确的是(24)。
(24)A．监理公司可与承建单位属于同一业务领域
B．监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用
C．监理方可与项目承建方拥有同一法人代表
D．监理方不得与项目承建方就工程重大问题进行协商
以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述，正确的是（24）。
A.监理公司可与承建单位属于同一业务领域
B.监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用
C.监理方可与项目承建方拥有同一法人代表
D.监理方不得与项目承建方就工程重大问题进行协商
● 下列情况中，工程变更申请不合理的是（58） 。
（58）
A．建设方在建设过程中发现合同约定的采购产品降价，提出成本变更申请
B．监理方在监理过程中发现前期设计缺陷，提出设计变更申请
C．建设方在实施过程中发生机构改革，提出需求变更申请
D．承建方在实施过程中因不可抗力，提出进度变更申请
