题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
虽然项目满足目标测量指标，但是例行管理质量审计的结论却是产品不符合公司的标准。审计的结果，下一步应该做什么（)
A.实施变更请求、适应范围，避免不履行所产生的风险
B.分发相关方沟通，要求主管支持
C.与第三方专家核实审计结果
D.处理变更请求，提高过程和程序的效率
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A.项目工作说明书
B.范围管理计划
C.范围说明书
D.WBS
（40）A．范围管理计划 B．项目计划
C．范围说明书 D．工作分解结构
试题二 论组织级项目管理的绩效考核
目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。
请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1． 介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和流程、项目的组织形式） 。
2． 阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？
3． 论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。
A.项目范围说明书
B.项目进度计划
C.工作分解结构
D.成本管理计划
在项目质量管理品，质量计划编制阶段的输出结果包括（53）。
A.质量测量指标、质量检查表、过程改进计划、项目管理计划、变更请求
B.质量管理计划、质量测量指标、质量检查表、过程改进计划、更新的项目管理计划
C.质量管理计划、质量测量指标、建议的预防措施、质量检查表、过程改进计划
D.质量管理计划、质量测量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
试题一、阅读下列说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖”，并分别公布了具体的奖励数额；在项目实施期间，为了激励士气，经常和大家聚餐。但是由于单位领导属于X型管理风格，很多餐费都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉也还不错，项目也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。
请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
A.审核项目的奖励体系
B.改进项目的进度执行
C.会见客户，试图延长进度计划
D.从客户的书面材料中取得认可
A.质量保证的核心目标是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求
B.帕累托(Pareto)图是一种散点图，按事件发生的频率排序而成
C.因果图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面
D.成本效益分析、作业成本分析是项目质量保证的技术和方法之一
