企业知识管理中,对现有的知识进行收集、整理、分类和管理的过程是______。
A.知识集约过程
B.知识交流过程
C.知识应用过程
D.知识创新过程
A.医药代表销售对象是患者
B.药店营业员是从事医药行业的销售、推广、建设、拓展、销售等方面
C.药店营业员是从事医药销售的职能
D.医药代表一般要求具有医学、临床专科以上学历、具有相关产品知识及营销知识、心理学技能要求
试题三
论信息化建设中的企业知识管理
企业知识管理(Enterprise Knowledge Management,EKM)是指利用现代信息技术,开发企业知识资源,调动人力资源学习潜能,并建立与之相适应的组织模式,推进企业现代化进程,提高企业核心竞争力和经济效益的过程。信息化建设是企业实施知识管理的基本工具,它为企业知识管理提供技术和资源支持;企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分,利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理,采用信息技术与人相结合的方式建立并管理联接于客户、企业及供应商之间的知识链,以整合组织知识学习过程,提高组织竞争力。
请围绕“信息化建设中的企业知识管理一论题,依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。
2.分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段,并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。
3.企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的,简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。
A.将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求
B.为了创造独特的产品服务和成果而进行的临时性工作
C.对整个项目的目标和做法有初步设想
D.所做工作正好满足范围要求
A.安全管理
B.风险管控
C.设备故障处置
D.应急处置
A.客户关系管(CRM)
B.办公自动化(OA)
C.企业资源计划(ERP)
D.商业智能(BI)
● 下列关于知识管理的叙述,不确切的是(34) 。
(34)
A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B.知识地图是一种知识导航系统,显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C.知识管理包括建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理
D.知识管理属于人力资源管理的范畴
A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B.知识地图是一种知识导航系统,显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C.知识管理包括建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理
D.知识管理属于人力资源管理的范畴