题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
发展工作者的角色很重要,相当于双向传播与沟通模式中的把关人,其作用具体表现在()中。
A.环型模式
B.趋同模式
C.中介模式
D.感知模式
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A.环型模式
B.趋同模式
C.中介模式
D.感知模式
A.平等交换、双向流动、法治保障
B.平等交换、双向流动
C.科学合理、运行有序
D.科学合理、公开流动、法治保障
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理
B.客户关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
A.关于领导特质的条目的稳定性
B.一个关于哪种领导特质最重要的讨论
C.人们智力和社交能力的普遍提高
D.元分析的发展