在许多系统集成公司中,并行实施的信息系统项目越来越多,项目经理们经常要同时负责多个项目。多项目管理已成为一种新的管理模式。以下关于多项目资源管理的观点中,错误的是__________。
A.如何防范各个项目之间的风险问题是多项目资源管理的关键
B.可使用成本管理的思想,即使是人力资源也要计算成本,进行项目核算
C.可使用运筹排序的方法,利用多个项目的自由浮动时间,避开资源使用高峰
D.如何协调和分配现有项目资源,以获取最大的收益是多项目管理的核心内容
A.如何防范各个项目之间的风险问题是多项目资源管理的关键
B.可使用成本管理的思想,即使是人力资源也要计算成本,进行项目核算
C.可使用运筹排序的方法,利用多个项目的自由浮动时间,避开资源使用高峰
D.如何协调和分配现有项目资源,以获取最大的收益是多项目管理的核心内容
论项目的质量管理
在系统集成行业内,有很多公司都建立并实施了质量管理制度。但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后,出现了这样或那样的质量问题。这些质量问题为IT系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:
简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题(项目的背景、发起单位、目的和项目特点等)。
试题二
阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。
1. 结合你的项目管理经验,简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中,类似现象已多次发生。
针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
A.某工程监理业务的承担者不能是其他信息系统的集成商
B. 监理公司不能参与信息系统集成市场的竞争
C. 任何单位只能在信息系统集成或信息系统监理中择一而从
D. 某公司获得了信息系统集成的三级资质,则可拥有信息系统工程监理二级资质
对于信息系统工程而言,下列叙述错误的是(17)。
A.某工程监理业务的承担者不能是其他信息系统的集成商
B.监理公司不能参与信息系统集成市场的竞争
C.任何单位只能在信息系统集成或信息系统监理中择一而从
D.某公司获得了信息系统集成的三级资质,则可拥有信息系统工程监理二级资质
A.信息系统集成要以集成商利益最大化为根本出发点B.信息系统集成不只是设备选择和供应,它是具有高技术含量的工程过程,要面向用户需求提供全面解决方案,其核心是软件C.系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个个分立的产品D.系统集成包括技术、管理和商务等各项工作,是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心,管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障
A.①④
B.①②
C.③④⑤
D.④⑤
信息系统生命周期一般包括系统分析,系统设计,系统实施和____等几个阶段。
A.系统研发
B.系统集成
C.系统维护
D.系统测试
A.某项信息系统项目招标文件规定:2009年8月30日为提交投标文件和投标保证金的截止日期,2009年8月31日举行开标会
B.某电子政务信息系统项目在招标公告中要求投标者应具有系统集成一级资质,并规定允许多个独立法人组成联合体进行投标。在开标中,PH承建单位联合体是由3家单位联合组成的,其中甲公司是一级集成公司,乙是国家级的标准化研究院,丙是二级系统集成公司。该联合体被认定为不符合投标资格要求,撤销了投标书
C.某校园网信息系统项目的评标委员会委员由招标人直接指定,其中招标人代表2人,本系统技术专家2人、经济专家1人,外系统技术专家2人
D.按照招标文件中确定的综合评价标准,4家投标人综合得分从高到低依次顺序为乙、丁、甲、丙,故评标委员会确定投标人乙为中标人。由于4家投标人的报价从低到高的依次顺序为丙、丁、乙、甲,因此作为招标人的建设单位又与中标人乙就合同价格进行了多次谈判,结果中标人乙将价格降到略高于投标人丙的报价水平,最终双方在规定要求的期限内签订了书面合同