题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务单审核规范中,()天无理由退货,()天质量问题退货,()天质量问题换货。
A.15,30,180
B.7,30,180
C.15,15,180
D.7,15,180
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A.15,30,180
B.7,30,180
C.15,15,180
D.7,15,180
A.审核关闭
B.转入待客户反馈
C.直接审核退货
D.10分钟后再次电话联系客户
A.彩妆/香水/美妆工具美容护肤/美体/精油类目,需要加入过敏无忧服务
B.纸尿裤/拉拉裤/纸尿片类目需要加入红屁屁包退
C.食品(部分品类)、个护家清类目需要加入破损包退
D.奶粉——奶粉、羊奶粉、配方奶粉需要加入破损包退
E.服饰风尚类目需要加入15天无理由退货、退货运费险以及30天质保
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单
A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理,故这单将计入商家打标错误率
B.商家超时还没举证,小二会退款买家并判责商家
C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家,因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’
D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理,由商家自行联系物流召回商品,交易退款给买家
E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期,如观察期仍不及格将面临着被清退的风险