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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全面质量管理的内容包括（)。

A.全方位质量管理

B.全过程质量管理

C.全员质量管理

D.全方法质量管理和全效益质量管理

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第1题

全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。A.产品质量B.服务质量C.全过程质量D.成

全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

A.产品质量

B.服务质量

C.全过程质量

D.成本质量

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第2题

全面质量管理的基本工作方法包括下列（)阶段。

A.计划

B.实施

C.反馈

D.检查

E.处理

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第3题

采购过程的主要活动包括()。

A.供应商的选择和评估

B.采购计划和研究

C.供应物资管理

D.全面质量管理

E.采购进程管理

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第4题

同时对谈判对象和谈判内容的各方面进行全方位扫描的思维活动形式属于（)。

A.散射思维

B.逆向思维

C.超常思维

D.动态思维

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第5题

红外无线局域网的数据传输技术包括：_______红外传输、全方位红外传输与漫反射红外传输。

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第6题

红外无线局域网的数据传输技术包括：___________红外传输、全方位红外传输与漫反射红外传

输。

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第7题

管理者为了实现“沟通目标”，可以从以下方面考虑如何与员工沟通（）

A.建立全方位的沟通机制

B.确定沟通时间

C.确定沟通地点

D.确定沟通主体

E.确定沟通内容

F.注重非正式沟通

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第8题

要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括()。

A.运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B.根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

C.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

D.实时监控物流质量状况

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第9题

某城域网网络工程项目涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、总承建方、分承建方、系统测试方等。监理方所承担的职责不包括(9)。

A.协助业主方协调处理施工中出现的问题

B.存在分包时，对分包进行全方位管理和协调，确保工程质量和工程进度

C.对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调

D.协助编制招标文件

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第10题

以下关于智慧城市的理解中，恰当的是（）A.智慧城市建设的关键是大量、有效地建设城市IT系统B.社会治

以下关于智慧城市的理解中，恰当的是（）

A.智慧城市建设的关键是大量、有效地建设城市IT系统

B.社会治安防控体系不是智慧城市顶层设计主要考虑的内容

C.电子政务系统是智慧城市的阻成部分，由于其特殊性，不鼓励电子政务系统向云计算模式迁移

D.通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据是智慧城市的基础

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第11题

某大型电子政务工程项目，涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、总承建方、分承建方、系统测试方等。对照①～④的描述，监理方所承担的职责是(44)；在项目实施过程中，监理工作中最常用的协调方法是(45)。①协助编制招标文件②对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调③存在分包时，对分包进行全方位管理和协调，确保工程质量和工程进度④协助业主方协调处理施工中出现的问题

A.②、④

B.②、③、④

C.①、②、④

D.①、③

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