题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于消费级的VR/AR服务，强交互类应用场景的是（)。

A.VR/AR购物

B.VR/AR旅游

C.VR游戏

D.VR社交

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第1题

在金融创新服务领域中，以下哪些新型服务模式，可实现创新服务模式，提升客户体验的业务需求。（)

A.金融平安网点

B.智能语音交互设备

C.VR/AR沉浸式服务

D.金融智能机器人服务

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第2题

以下哪些属于5G应用场景（)

A.云VR/AR

B.车联网

C.网联无人机

D.个人AI辅助

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第3题

Gbit/s级别的速率，远程视频控制、基于VR/AR的操作和人工智能应用对5G的带宽提出了Gbit/s的速率要求。（)

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第4题

AR／VR沉浸式金融服务不可以提高服务人员的服务效率和服务水平。（)

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第5题

经估算，强交互VR业务在舒适体验阶段的典型带宽要求为（)Mbps。

A.80

B.150

C.260

D.900

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第6题

AR/VR应用属于（)场景的应用。

A.eURLLC

B.uRLLC

C.eMTC

D.eMBB

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第7题

下列属于5G网络应用场景（)。

A.大视频

B.物联网

C.VR/AR

D.自动驾驶

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第8题

下次哪些属于5G10大应用（)。

A.智慧能源

B.无线家庭娱乐

C.云AR/VR

D.个人AI辅助

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第9题

以下哪个业务不属于低时延应用？（)

A.AR/VR

B.无人机

C.智能电表

D.远程手术

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第10题

5G超宽带高速传输能力，可以解决VR/AR渲染能力不足、互动体验不强和终端移动性差等痛点问题，推动媒体行业转型升级，在文化宣传、社交娱乐、教育科普等大众和行业领域培育5G的第一波“杀手级”应用。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

以下哪个属于A级服务事故中强行结束沟通/转接的场景?()

A、沟通未达成一致，客服说结束语等待客户挂机

B、与客户协商不一致，强行将电话转接给其他人处理

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