题目内容
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[主观题]
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（)。
A、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
B、路由器未启用DHCP服务器功能
C、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
D、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
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A、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
B、路由器未启用DHCP服务器功能
C、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
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A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
A．客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B．路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C．路由器未启用DHCP服务器功能
D．客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
A.客户电脑本地网卡(本地网络连接)设置了手动IP
B.客户电脑在公司上网时中毒了
C.客户电脑在公司是通过设置IE代理方式上网，而回到家没有取消代理设置
D.客户电脑宽带连接设置了自动获取IP、手动设置DNS
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
A.重新布放网线走明线打墙洞入户
B.采用电力猫方式通过用户电力线入户
C.利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头
D.在楼道ONU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网
B、登录路由器，通过路由器的“DHCP服务器”，启用DHCP功能
C、查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D、检查入户线是否中断
A.IDC设备
B.CDN
C.宽带接入服务器(BRAS)
D.业务路由器(SR)
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况
D.直连ONU测试，使用WireshArk等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和trACert测试分析
A.如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B.为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C.为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D.为方便客户使用，可建议客户无线网络WIFI不设置验证密码
