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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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第1题
客户服务就是指企业根据客户的需求,提供令后者满意的服务。()
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第2题
“用心服务”要求我们把客户满意作为衡量服务工作的主要标准()
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第3题
确保服务的有序:遵循()的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。

A.客户至上

B.客户满意

C.客户第一

D.先来后到

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第4题
如何选择一个合适的开发方法,以保证在多变的市场环境下,在既定的预算和时间要求范围内,开发出让
用户满意的信息系统,是系统分析师必须要面对的问题。()方法使系统的描述及信息模型的表示与客观实体相对应,符合人们的思维习惯,有利于系统开发过程中用户与开发人员的交流与沟通,缩短开发周期,提供系统开发的正确性和效率。()方法以粗粒度、松散耦合的系统功能为核心,强调系统功能的标准化和构件化,加强了系统的灵活性、可复用性和可演化性。

A.结构化 B.面向对象 C.原型化 D.面向服务 A.结构化 B.面向对象 C.原型化 D.面向服务

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第5题
装维人员在服务过程中要以()为前提。

A.工单时限

B.日工作量

C.个人绩效

D.客户满意

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第6题
跨区机场VIP服务面向哪些客户开放?

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第7题
省内携号业务是一项面向省内客户提供的免费服务()
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第8题
根据《人力资源培训服务规范》,客户对培训管理的高效性的满意程度也是满意度调查的重要内容。()
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第9题
物流企业为了使客户满意,应向客户提供最优的服务。此题为判断题(对,错)。
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第10题
管理者必须确定满意的(),只有这样才能确定服务这些客户的最优仓库数目。A.库存布置B.通道要求C.市

管理者必须确定满意的(),只有这样才能确定服务这些客户的最优仓库数目。

A.库存布置

B.通道要求

C.市场规模

D.客户服务水平

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第11题
物联网设备安全监测平台面向使用联通物联网卡的行业客户提供服务。()
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