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第1题
《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括（)。
A.旅行社未经旅游者同意，擅自安排另行付费项目的
B.擅自违反合同约定增加购物两次，延长停留时间的
C.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团拼团的
D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的
E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的
第2题
依据《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例实施细则》，导游从事领队工作应当具备的条件包括（)。
A.与委派其从事出境领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同
B.具有两年以上旅行社业务经营、管理和导游等相关从业经历
C.具有高级中学或者中等专业学校及以上学历
D.取得外语水平等级测试证书
E.取得导游人员资格证书
第3题
自2020年1月1日起，受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。困难行业企业2020年度主营业务收入须占收入总额(剔除不征税收入和投资收益)的50%以上,困难行业企业具体判断标准按照现行《国民经济行业分类》执行,包括： ()。
A.交通运输业
B.餐饮业
C.住宿业
D.旅游业(指旅行社及相关服务、游览景区管理两类)
E.建筑业
