题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户来电反映对咪咕爱奇艺联合会员包优惠购”活动不认可,用户表示本机是老人家怎么开通,对此不满,前台解释用户不接受,强烈要求我司核实处理回电并退费,请问派单节点是()
A.受理→阶段项目→流量营销活动(仅需退费)→可选包未取消
B.移动业务→业务营销→流量套餐→全局流转→办理规范→不知情办理→全局流转
C.增值业务→业务营销→咪咕视频→全局流转→费用质疑→包月产品费用问题→全局流转
答案
移动业务→业务营销→流量套餐→全局流转→办理规范→不知情办理→全局流转
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