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[多选题]
上课的时候要么可以看到视频但听不到声音，要么听得到声音但看不到视频怎么办（）
A.下载最新版APP重新安装并登录
B.请单独联系辅导老师反馈
C.直接打电话给主讲老师询问
答案
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.公路上过往车辆太多，压住了超声波测速仪发出的声波
B.司机集中精神驾驶汽车，没有感觉
C.超声波频率在20000Hz以上，人不能感知
D.有汽车玻璃隔着，听不到
A.栏目设置要便于粉丝阅读和选择,方便看到,用户体验要好
B.栏目内容可以有文字、图片,可以有语音、视频、音乐,可以单独一个图文息,可以下发多个图文息。
C.企业要充分考虑目标人群的需求，对于志在建立自身品牌的企业,设置个性化功能才好
D.企业进行微营销的时候要用“我和你们”的方式
A.自己收到的电子邮件可以转发给多个人
B.电子邮件用于发送文字、声音，但不能发送视频
C.给别人发送电子邮件时，对方必须在线才能收到
D.发送电子邮件时，对于邮件附件的大小是没有限制的，无论多大都可以发送
A.视频卡具有视频采集、数据压缩、解压缩、视频输出等功能
B.音频卡是为多媒体计算机解决声音输入、输出和数字化处理提供支持的部件
C.所有的视频卡都采用相同的压缩算法，但所得的压缩倍数视硬件会有所不同
D.数码摄像机拍摄所得的是数字化图像，可以通过计算机相应接口直接输入到计算机
A.妈妈您好，由于我们每个人的网络情况不一样，所以观看课程画面进度有几秒的快慢差异属于正常情况，不会影响宝贝正常体验课程，请您放心哦
B.感谢妈妈的意见反馈，我马上反馈给负责授课的老师进行调试哦
C.这是正常现象，您继续观看课程就可以啦
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
