某软件集成公司承接了一个软件开发项目,需求分析师张工在公司刚完成的 类似项目的需求规格说
A.VO.l
B.V3.1
C.Vl.O
D.V3.01
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A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户
B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责
C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源
D.通常来说,干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大,随着项目的进展逐渐减弱
试题一(24分)
阅读下列说明,回答问题l至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目,按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范,委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低,把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组,这样,项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审,编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时,发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近,为了节省时间,小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下,就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中,由于模块的BUG太多,集成测试越来越难,该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因,公司的质量部门调查了这一项目的进展情况,会治疗下面的图形(如图1所示):
【问题1】(4分)
图1是一种质量控制所采用的工具,叫做(1)图。根据上述描述,图中的A应该是(2) 。
请讲上面(1)、(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】(7分)
质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型,给出质量控制的基本步骤。
【问题3】(7分)
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】(6分)
针对案例中项目的现状,假设项目无重大设计缺陷,为完成该项目,从质量管理的角度,给出改进措施。
A.从现有软件项目经理中挑选任命,在新项目中锻炼一下
B.从现有的软件项目经理中挑选,脱产学习半年后任命
C.对外招聘一位有软硬件项目经验的项目经理
D.设置2个项目经理,软件部分从现有的软件项目经理遴选,硬件部分由公司老总担任
A.与项目发起人和关键干系人沟通,核实项目是否仍然有关
B.立即中止项目,等待子公司出售的最终结果
C.立即取消项目,因为不需要与公司系统集成
D.继续项目,直至子公司的出售最终确定
(33)
A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目,分别包括各自不同的明显阶段
B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发
C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的
D.在该项目内部只能有一个生命周期模型
试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把仍档补齐,就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较精略的项目计划:1.对市场的采集设备进行调研,选择一款进行采购; 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;3.待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;4.联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1] (6分)
请指出该项目的需求活动存在哪些问题
[问题2] (7分)
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3] (12分)
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题?应该如何改进?
A.强矩阵型组织
B.弱矩阵型组织
C.项目型组织
D.平衡矩阵型组织
试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,目前有员工100多人,分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作,将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接信息系统集成项目,并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。
经过招投标,A公司承担了某银行的系统集成项目,合同规定,5月1日之前统必须完成,并且进行试运行。合同签定后,项目的软件开发任务由软件开发部负贡,硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求,组建了项目团队,团队分成软件开发小组和网络集成小组,其中软件开发小组组长是赵工,网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划,图1该项目的进度网络图。
软件开发中,发现有两个需求定义得不够明确,因此增加了一些功能,导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中,由于涉及到物联网等新技术,综合布线延迟了五天,接着采购的一个新设备没有按时到货,到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题,使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展,而网络集成工作是在用户现场进行的,因此阿络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延,绩效状况不佳。
[问题1] (10分)
项目原计划的工期是(1)天,如不采取措施,项目最后完工的工期是(2)天,这是因为(3)、(4)等活动的工期变化,导致了关键路径的变(5)如果想尽量按照原来的预期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施应是(5)。
请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。
[问题2](6分)
分析案例中发生问题的可能原因。
[问题3](9分)
结合案例,说明王工应如何实施进度控制?采用的工具与技术有哪些?
试题(67)、(68)
乙公司中标承接了甲机构的网络工程集成项目,在合同中约定了因不可抗力因素导致工期延误而免责的条款,其中不被甲机构认可的一种因素是(67)。合同约定,甲乙双发一旦出现分歧,在协商不成时,可提交到相关机构裁定,一般优先选择的裁定机构是(68)。
(67)
A.施工现场遭遇长时间雷雨天气
B.物流公司车辆遭遇车祸
C.乙方施工队领导遭遇意外情况
D.甲机构相关负责人变更
(68)A.甲机构所在地的仲裁委员会
B.乙公司所在地的仲裁委员会
C.甲机构所在地的人民法院
D.乙公司所在地的人民法院
阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3。
[说明]
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因。