配送人员在行车中突然发现制动失效时，最重要的是握稳方向盘，设法避开交通复杂、人员较多的地方，并视情况抢挂低档或使用驻车制动进行减速，同时利用上坡道或天然障碍迫使车辆降速、停车。()此题为判断题(对，错)。