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第1题
京东咨询平台考核指标有哪些（)
A.首次响应时间(30s)
B.平均响应时间(30s)
C.咨询满意度(90%)
D.在线服务时长(16H)
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第2题
显示客服账号维度指标达成情况的包含哪些指标（)。
A.30S应答率
B.平均响应时长
C.咨询量
D.30S接待量
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第3题
关于30s应答率以下说法正确的有()。
关于30s应答率以下说法正确的有（)。
A.POP风向标考核指标
B.不含小智纯机接待数据
C.不包含智能辅助回复消息
第4题
视频业务考核指标包括：（)
A.移动业务视频响应成功率
B.移动业务视频响应时延
C.移动业务视频平均每次播放卡顿次数
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第5题
对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面
的指标是（）。
A.对客户的技术支持
B.交货的可靠性
C.耐用性
D.使用的方便性
第9题
采购人、集采机构或者磋商小组何时可以对磋商文件进行必要的澄清或者修改？（）
A.磋商文件发售前
B.首次提交响应文件截止之日前3天内
C.提交首次响应文件截止之日前
D.磋商前
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第10题
京东慧采考核标准正确的是（)。
A.采购量需满足500
B.采购量需满足600万
C.采购量需满足700万
D.采购量需满足800万
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第11题
FH28—35锥型胶芯与球型胶芯环形防喷器的相同技术规范指标是（)。
A.公称通径均为280mm
B.最大工作压力均为35MPa
C.关井时耗<30s
D.液控油压≤10.5MPa
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