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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于一位基层业务骨干的正确选择和坚守的是()。

A.靠原则守住底线

B.用笑容赢得客户

C.凭坚韧发掘亮点

D.以“计划”推进工作

E.以创新创造好的前景

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第1题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

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第2题
试题一(15 分)阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司因业务

试题一(15 分)

阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司因业务需要,准备建立电子商务网站。

【问题 1】(4 分)

建立电子商务网站之前,应对建立电子商务网站的可行性进行分析,可行性分析的四个主要方面是什么?

【问题 2】(6 分)

图 1-1 是该网站电子商务模式示意图,请将(1)~(3)的电子商务交易模式和交易实体在答题纸上补充完整。

【问题3】(5 分)

电子商务网站的系统评价指标包括:经济性指标、技术指标和社会效果指标。请从下列备选答案中选择属于技术指标的选项填写在答题纸上。

A.并发性能 B.不间断性 C.用户访问量 D.系统的平均点击次数

E.响应时间 F.安全性能 G.负载性能 H.客户的满意程度

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第3题
企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的,对于采购合同的制定、采购价格,供应商的选择、
评估,客户的信用评估等业务是属于()

A、 流管理系统

B、供应商关系管理系统

C、企业资源管理系统

D、进、销、存管理系统

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第4题
企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的,对于采购合同的制订、采购价格,供应商的选择、评估
,客户的信用评估等业务是属于()。

A.物流管理系统

B.供应商关系管理系统

C.企业资源管理系统

D.进、销、存管理系统

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第5题
一位20岁女性患者,诊断为青少年牙周炎,如果应用抗生素治疗,最佳选择是

A、四环素

B、甲硝唑

C、麦迪霉素

D、非甾体类抗炎药

E、牙周宁

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第6题
某软件公司正在承担开发一个字处理器的任务。在需求分析阶段,公司的相关人员整理出一些相关的系统
需求,其中,“找出文档中的拼写错误并提供一个替换项列表来供选择替换拼错的词”属于 (40) ;“显示提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换”属于 (41) ;“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”属于 (42)

A.业务需求

B.用户需求

C.功能需求

D.性能需求@@@SXB@@@A.业务需求

B.用户需求

C.功能需求

D.性能需求@@@SXB@@@A.业务需求

B.用户需求

C.功能需求

D.性能需求

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第7题
按照数据库应用系统生命周期模型,在开发某数据库应用系统时,对系统采用的软硬件及技术方案等做出
合理的评估并提出选择建议的工作属于______。

A) 规划与分析阶段的系统规划与定义

B) 规划与分析阶段的可行性分析

C) 需求分析阶段的业务规则需求分析

D) 系统设计阶段的总体设计

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第8题
下列属于会计报表外部使用者的是()

A.分析师

B.雇员

C.基层管理者

D.高层管理者

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第9题
按照供应商的重要性分类,即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析,可以分
为四种供应商类型。那些对于供应商和本单位来说均不是很重要的采购业务,供应商可以很方便地选择和更换,这样的供应商属于四种供应商类型中的()。

A.优先型供应商

B.伙伴型供应商

C.商业型供应商

D.重点型供应商

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第10题
在关系的基本运算中,下列属于专门关系运算的是()。A.选择、排序B.选择、投影C.并、差、交D.连接、笛卡

在关系的基本运算中,下列属于专门关系运算的是()。

A.选择、排序

B.选择、投影

C.并、差、交

D.连接、笛卡儿积

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