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第3题
（)是指商业银行利用所处的经济枢纽的特殊地位，凭借其联系面广、信息灵的独特优势，运用电子计算机等先进手段或现代技术，为客户提供诸多服务，赚取手续费、扩大联系面，争取客户。
A.支付中介
B.信用中介
C.信用创造
D.金融服务
第5题
行政决策科学化是指决策活动必须遵循客观规律，符合客观实际，运用科学的理论、方法、手段与体制进行决策。行政决策科学化有两条基本要求（)。
A.目标定得好
B.方案选得好
C.建立合理的决策体制
D.遵循科学的决策程序，避免决策的随意性和主观化
第9题
本量利分析，是指以成本性态分析和变动成本法为基础，运用数学模型和图示，对成本、利润、业务量与单价等因素之间的依存关系进行分析，发现变动的规律性，为企业进行预测、决策、计划和控制等活动提供支持的一种方法。()此题为判断题(对，错)。
第11题
质量是品牌的根基，品牌是质量的延伸。全面品牌管理是指企业围绕其战略，以顾客和市场为中心，以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标，以全员参与为基础，以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的品牌管理体系为手段，以企业全方位与品牌管理活动为依托，对企业各类品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列决策和管理活动。()此题为判断题(对，错)。
