题目内容
（请给出正确答案）
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务，并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据，或联系归属运营商查询用户数据，如：漫游权限，特殊业务，用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置，同行用户是否使用正常，通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况，是否可以搜索到中国移动的GSM网络，选择网络后手机终端出现的屏幕显示
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B.“运统-46”(破封及计数器)
C.《行车设备检查登记簿》
D.《行车设备施工登记簿》
A.电务部门
B.调度所值班主任(副)
C.通信部门
D.站长
A.IMSI是呼叫GSM用户时所拨的号码
B.CC是国家码，MCC是移动国家号码
C.空中接口无线传输的识别码采用临时移动用户识别码(TMSI)代替IMSI
D.HLR可给来访的移动用户分配一个TMSI(只限于在该访问服务区使用)
●在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。(59)属于硬件及外围设备故障。
(59)A．未做来访登记
B．忘记密码
C．无法登录
D．电源中断
A.《来访人员登记表》
B.《信访人员登记表》
C.《信访人员统计表》
D.《信访人员通报表》
