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[多选题]
以下哪个属于A级服务事故中强行结束沟通/转接的场景?()
A、沟通未达成一致，客服说结束语等待客户挂机
B、与客户协商不一致，强行将电话转接给其他人处理
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以下关于系统分析员的任务及其要求的几个说法中，错误的是哪个？
A．系统分析员不仅是一个技术专家，而且对业务也应该精通
B．系统分析员只负责信息系统的分析，而不负责系统的设计
C．系统分析员不仅是项目的分析和设计者，而且还是项目的组织者和领导者
D．系统分析员是系统开发人员与企业各层管理人员之间的沟通者
A.forcast
B.weathermapweb
C.weather
D.fusionweather
A.某段高速公路人工收费7元，所以只要添加附件费时不超过7元即是合理的
B.因为信号不好导致无法及时结束计费，所以及时报备说明情况等待处理
C.将乘客送进小区后，因为不知道出小区所需停车费用，为避免损失，将5元停车费添加到附加费中
D.因为乘客醉酒吐在车内，因此未通过平台而直接和乘客协商赔偿解决
