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更多“影响灾难知觉的因素包括危机效应、适应、人格差异和堤岸效应。(…”相关的问题
第2题
在一家企业的业务持续性计划中，什么情况被宣布为一个危机没有被定义。这一点关系到的主要风险是：
A.对这种情况的评估可能会延迟
B.灾难恢复计划的执行可能会被影响
C.团队通知可能不会发生
D.对潜在危机的识别可能会无效
第4题
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。
（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、（）和（）方面。
（3）影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）和（）等。
（4）服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（） 策略、有形展示和 （）策略。
（5）消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（）和（）。
第7题
评价软件的质量通常可以从产品运行、产品修改和产品转移二个不同角度来进行。除了软件应满足产品规
格说明的正确性和保证运行效率以外，(8)和(9)也是产品运行期间影响软件质量的两个质量因素，其中(8)是指在遇到意外时系统能做出适应反应的程度。可维护性是影响产品修改的一个质量因素，它主要包括可理解性、可修改性和(10)。一般认为，(11) 是影响产品转移的一个质量因素。为了保证软件质量，在开发过程的各阶段进行(12)是一个重要的手段。
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A．灵活性
B．可重用性
C．适应性
D．健壮性
