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[主观题]

整理师就是通过自身技能,与客户之问的深度交流后,为个人、家庭、企业提供提供家居整理、收纳方案和咨询服务的专业人士。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
美甲师与顾客交谈的目的之一是()。

A.了解顾客的消费水平

B.挖掘顾客的潜力

C.告知顾客自己的技能水平

D.营造一个销售氛围

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第2题
统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表进行梳理和汇总,使之条理化、系统化。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。A.换回已流失或将要流失的客

客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。

A.换回已流失或将要流失的客户

B.提高现有客户的忠诚度

C.交叉销售和深度销售

D.无需市场定位而去发展新客户

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第4题
合理利用客户信息,并在客户与企业不断交易、了解的基础上,才能实现深度的()。

A.数据分析

B.经营分析

C.数据挖掘

D.数据整理

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第5题
“遂治装出游,求他师而叩之”的“治”义为()。

A.正常

B.治疗

C.治愈

D.整理

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第6题
在员工职业生涯开发与发展中,员工本人需要承担的责任包括()。

A.了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己的职业发展阶段及开发需求

B.主动从上级、同事及其他内部外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈,并制定有针对性的开发计划加以改进

C.努力与组织内部外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交往范围

D.利用各种培训和开发机会提高自身能力,努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注

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第7题
幼儿园教师和幼儿之问因互动而形成的人际交往关系是()。

A.同伴关系

B.师幼关系

C.同事关系

D.家园大系

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第8题
A公司创建于1906年,直到20世纪70年代都一直属于采购代理商,其主要业务是通过联系买者和卖者,从中
收取佣金。不久以前,该公司经历了一系列变革,逐步由采购代理商转变为供应链管理者,由传统的家族式企业发展为不断创新的上市公司。该公司由采购代理商转变为供应链管理者的过程,就是对供应链管理进行不断创新的过程,其发展主要经历了三个阶段:

第一阶段,由地方性代理商拓展为地区性代理商。

第二阶段,由地区性代理商转变为生产的组织者。公司不再仅仅局限于采购代理,而是按新的模式来运作。首先,公司根据客户提出的产品要求及设计草案进行市场调研,找到与之匹配的原材料之后,根据产品构思生产出样品,客户对样品满意之后,公司再提出具体的产品调配方案及完整的生产计划,并与客户签订合同;最后,公司开始组织生产,对工厂的生产进行计划和控制以确保产品质量和及时交付。

第三阶段,通过优化价值链进行分散生产。

该公司运营的主要特点如下:

(1)优化价值链,进行分散生产。该公司的分散生产就是对价值链的分解与优化。公司对接到的每笔订单,都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合,使生产向低成本方向转移。

(2)制造过程外包。在供应链管理环境下,企业在集中资源于自身核心业务的同时,通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足,从而变得更具竞争优势。

(3)加强与供应商的合作。该公司从某种意义上说是一个“无烟工厂”,所做的工作主要是产品设计、购买原材料、提出生产计划并对整条价值链进行协调。该公司和世界上6个国家和地区的7500多家供应商交易,因此需要与供应商网络建立相互信任,并保持公司的灵海l生和协调能力。A公司一般只要求各家工厂提供各自产量的30%~70%,并参与供应商的产品质量控制过程,促进供应商的质量改善和质量保证}而且逐步减少供应商的数.协调供应商的计划,建立一种新型的、有不同层次的供应商网络。

问题:

(1)分析A公司转型的原有条件。

(2)供应链关系对A公司转型的推动。

(3)A公司为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。

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第9题
案例2:计算机网络漫谈 所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信

案例2:计算机网络漫谈

所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。通俗来说,网络就是通过电缆、电话线或无线通信等互联的计算机的集合。

通过网络,您可以和其他连到网络上的客户一起共享网络资源,如磁盘上的文件及打印机、调制解调器等,也可以和他们互相交换数据信息。

网络上的计算机之间又是如何交换信息的呢?就像我们说话用某种语言一样,在网络上的各台计算机之

计算机网络的功能有哪些?

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第10题
访谈法是()。

A.任职者在规定时限内,实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法

B.通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得岗位工作的资料的方法

C.采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法

D.通过观察,把有关工作各部分信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理

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第11题
压疮伤口大小深度测量方法正确的()
A、表面的测量:测量表面最宽、最长处

B、以头为坐标,纵向为长,横向为宽

C、深度的测量:把一根无菌长棉签或探针直接放入伤口的最深处,然后标识出棉棒或探针与皮肤表面齐平的那一点,测量棉棒或探针顶头处到标识点的长度就是伤口的深度

D、以测量最长为长,与之垂直为宽

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