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[主观题]

阅读以下关于项目风险管理的说明,根据要求回答下列问题。 [说明] 2007年6月,系统集成商PH公司承担

阅读以下关于项目风险管理的说明,根据要求回答下列问题。

[说明]

2007年6月,系统集成商PH公司承担了某集团公司拟建的业务运营支撑网络二期工程(以下简称为网络工程)。该网络工程是全国性的重点工程,合同额为6500万元,全部工期预计8个月。PH公司领导高度重视,成立了以公司副总经理挂帅的项目领导小组,委派业务支撑部部门经理为项目总监,老许为项目经理,谢工等来自不同职能部门的主管组成的项目团队。

在编制项目范围管理计划书时,老许认为满足不断变化的需求对整个项目影响不大,因此,在市场部谢工不断提出新的要求时,老许“来者不拒”,不停地更新项目计划。

在设计系统架构时,老许的团队为了提高机房平面空间的利用率,将大部分机架式的小型机集中摆放在一片较小区域内。但是由于未充分考虑到设备散热因素,造成了该区域的机房专用空调因负荷过重而多次死机的情况。

保证系统稳定运行是项目团队的第一要务。该二期网络工程正式切换上线前,前期工程仍然保持运行状态。在系统切换期间,要求确保7天×24小时的业务连续平稳运行。为此老许花费了大量的时间,制订了自认为比较详细的系统切换方案和故障应急处理方案,但在新旧系统的切换过程中还是出现了重大的技术故障,因此项目建设进度也因此而延误。

结合你的项目管理经验,分析导致以上问题的主要原因是什么。

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第1题
阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。【说明】 某电子商务公司总部

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。

【说明】

某电子商务公司总部网与分部网的网络互联拓扑结构图如图3-13所示。其中,各交换机均具有远程 Web管理和命令行管理功能。

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。【说明】 某电子商务公司总部阅

客户小郭要求将其计算机通过宽带同轴电缆接入Internet,则小郭的计算机通常需要添加哪些外部网络设备?

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第2题
阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题6。【说明】 电子商务公司A,B的网

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题6。

【说明】

电子商务公司A,B的网络互联的拓扑结构图如图1-11所示。其中,各接入层交换机均为可远程web管理和命令行管理的24口交换机。

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题6。【说明】 电子商务公司A,B的

客户小郭要求将其计算机通过电话线宽带接入Internet,则小郭的计算机通常需要添加哪些外部网络设备?除此之外,小郭还需从网络服务提供商(ISP)获得哪些信息才能宽带接入到Internet?

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第3题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司承担

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

2007年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总如表2-18所示。

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司

请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。

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第4题
试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。[说明]某软件公司准备开

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。[说明]某软件公司准备开试题

根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

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第5题
阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。 [说明] 某软件公司准备开发一

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。 [说明] 某软件公司准备开发一阅读

根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

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第6题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 2008年9月,系统集成商PH公司

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。

[说明]

2008年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总见表2-4。

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 2008年9月,系统集成商P

请计算截止到第10周末,该项目的成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI),并判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。

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第7题
阅读以下关于某VIP小区网络管理的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。【说明】 某VIP小区网络解决方

阅读以下关于某VIP小区网络管理的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。

【说明】

某VIP小区网络解决方案如图4-9所示,该网络原先使用的是国外品牌的交换机,随着网络规模的扩大,增添了部分国产品牌的交换机,交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机。网络核心层由三层交换机1、三层交换机2、路由器1、路由器2和防火墙组成。

已安装Windows 2003操作系统并开启SNMP管理功能的网络管理工作站,连接在三层交换机1的某个100Mb/s端口上。

阅读以下关于某VIP小区网络管理的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。【说明】 某VIP小区网络解

为支持网络管理工作站进行SNMP管理,在交换机1中需要完成哪些配置工作?

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第8题
试题二 阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。 [说明] 某系统集成公

试题二

阅读以下关于项目质量管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。

[说明]

某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。

1. 结合你的项目管理经验,简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。

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第9题
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(25分) 【说明】 2011年7月中旬,华南地区F省省委党校(以下

阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(25分) 【说明】

2011年7月中旬,华南地区F省省委党校(以下简称为F党校)在其新校区校园一卡通信息 系统建设项目中,经过发布需求建议书(RFP)和进行相关的谈判、评估,选定c省YK公司,为其 提供相关的专用硬件设备。PA公司作为YK公司在F市的一级代理商,成为该建设项目的系统集 成商。PA公司指派员工老章为该项目的项目经理。

该项目的施工周期是5个月,由YK公司负责提供主要硬件设备,PA公司负责全面的项目管 理和系统集成工作,包括提供相应的附属设备和支持设备,并且负责项目的整体运作和管理。YK 公司在该项目上与PA公司之间签署的是设备采购合同,硬件设备安装完毕后就一次性付清相关帐 款。PA公司和客户F党校之问签署的是集成服务合同,合同类型为固定价分期付款合同。

2011年11月上旬,整套一卡通信息系统基本安装完毕。但自该系统试运行之日起,时不时有 问题暴露出来。F党校要求老章尽快给予解决相关问题,并全力满足F党校各部门在使用该一一卡通 信息系统过程中所提出的新功能要求。但其中很多问题涉及YK公司的设备问题。老章通过PA公 司相关领导要求YK公司予以积极的配合。由于开发周期的原因,YK公司无法在短期内满足新的 技术指标和相应的新功能,因此该项目被持续延期。为了尽快完成此项目,老章只好不断用YK公 司的最新版软件对系统进行升级,甚至派出技术员小李常驻在F党校现场。

2012年3月中旬,在老章的协调与努力下,F党校对该项目进行了预验收。在老章同意承担 该一卡通信息系统后期升级工作直到完全满足RFP的情况下,F党校支付了15%的验收款。然而, 2012年4月底,YK公司由于内部原因暂时中断了在F市的业务,其产品的支持力度大幅下降。为 此,老章感觉到该项目的收尾工作是遥遥无期。

【问题1】(6分)

结合你的项目管理经验,请指出该项目管理过程所存在的主要问题。

【问题2】(9分)

(1)在进行项目风险管理时,首先要进行项目风险的识别。项目风险识别的根本目的是: (1)。 在本案例中,项目经理老章应该认识到,项目风险识别要解决的主要问题包括:①识别并确 定项目有 (2) ;②识别引起这些风险的 (3) ;⑧ (4) 等。

(2)在实施本案例一卡通信息系统时,项目经理老章可能遇到的风险及其理由如下。 ①技术风险: (5) 。

⑦ (6) :系统运行有风险,因设备供应商可能倒闭而产生。 ③ (7) :因与YK公司的付款约定过于简单而产生。

④需求风险: (8) 等。

【问题3】(2分)

针对该项目现状,项目经理老章在监控项目风险过程中可能选用的技术、工具和方法包括(5) 。(请从以下选项中选出相应的编号,不定项选择题。)

A.SWOT分析法 B.偏差和趋势分析 C.影响图

D.状态审查会 E.挣值分析 F.风险清单

G.蒙特卡罗分析H.排列图 l.储备金分析 J.风险数据质量评估 K.技术绩效衡量 L.假设分析

【问题4】(8分)

结合你的项目管理经验,请简要说明项目经理老章在项目风险管理方面应采取哪些措施以避免类似情况的发生。

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第10题
阅读以下技术说明和程序代码,根据要求回答问题。 [说明] 某公司用ASP+SQL Server开发的电子商务网

阅读以下技术说明和程序代码,根据要求回答问题。

[说明]

某公司用ASP+SQL Server开发的电子商务网站系统,提供了商品查询、网上购物车、订单管理、后台商品管理和支付等功能。图6~11是用ASP实现的电子商务网站的主页。系统的数据库名为 shangwu,所在服务器IP地址为211.54.32.21,其中,user表用于存放注册用户名和密码,结构如表 6-19所示。

阅读以下技术说明和程序代码,根据要求回答问题。 [说明] 某公司用ASP+SQL Server开发的

设计该电子商务网站时,某页面框架代码如下。

阅读以下技术说明和程序代码,根据要求回答问题。 [说明] 某公司用ASP+SQL Server开发的

该网页代码中定义了(1)个框架。

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