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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是卓越绩效模式所包含的内容?()。

A.领导

B.战略

C.顾客和市场

D.研发

E.人力资源

F.测量分析改进G.过程管理H.经营结果I.价值营销

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ABCDEGH

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第1题
采购任务中包含信息管理内容,以下哪些是属于信息管理的内容()。

A.制定并实施采购的方针、策略、目标

B.改进计划并进行采购及供应商绩效衡量,建立供应商审核及认可、考核及评估体系

C.开展采购体系的门我评估

D.同其他单位的采购水平进行比较

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第2题
卓越绩效模式是国际上广泛认同的一种组织综合绩效评测和管理的有效方法和工具。()
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第3题
卓越绩效模式的核心是引导企业满足甚至超越顾客需求,达到顾客满意,实现卓越经营绩效。()
卓越绩效模式的核心是引导企业满足甚至超越顾客需求,达到顾客满意,实现卓越经营绩效。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
卓越绩效模式实质上是以(),关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第5题
以下关于绩效报告的说法中,(53 )是错误的。A.绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告,以及对项

以下关于绩效报告的说法中,(53 )是错误的。

A.绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告,以及对项目的未来状况的预测

B.形成绩效报告之前应收集项目的各种数据,进行分析和汇总,这些数据来源于项目执行过程中的记录

C.通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求

D.绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容,主要是对进度、质量和 成本方面的绩效情况的量化分析,风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中

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第6题
领导应成为组织的表率,在组织的经营过程中,以及在组织提供产品和服务的生命周期内,要恪守商业道德,保护公众健康、安全和环境,注重保护资源。这体现了卓越绩效模式的价值观为()。

A.远见卓识的领导

B.战略导向

C.社会责任

D.系统管理

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第7题
企业总目标一般可通过以下哪种工具分解为战略地图?()

A.PEST分析

B.卓越绩效准则

C.SWOT分析

D.平衡计分卡

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第8题
蒂蒙斯创业过程模式包含以下哪些要素()。

A.创始人

B.团队

C.商机

D.资源

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第9题
用结构化开发方法研制信息系统,需要分阶段进行,下列哪些不是信息系统开发所包含的内容?A.提出任

用结构化开发方法研制信息系统,需要分阶段进行,下列哪些不是信息系统开发所包含的内容?

A.提出任务

B.可行性分析

C.理论依据判断

D.系统实施

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第10题
服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第11题
以下关于信息库(Repositoly)的叙述中,最恰当的是(8);(9)不是信息库所包含的内容。A.存储一个或多

以下关于信息库(Repositoly)的叙述中,最恰当的是(8);(9)不是信息库所包含的内容。

A.存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方

B.存储支持信息系统开发的软件构件的地方

C.存储软件维护过程中需要的各种信息的地方

D.存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方

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