题目内容
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[主观题]
●IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制，同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职
能、(41)与IT基础架构的特性等问题。
(41)A.IT服务组织的规模
B．IT人员培训
C.IT技术及运作支持
D．服务级别管理
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根据GB/T19001-2008标准，一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列因素的影响（）。
A.组织的规模和组织的结构
B.组织所提供的产品
C.人员的变动
D.组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险
A.主要受中高层人员的管理决策影响
B.受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C.受微观经济学因素:资本和劳动力的影响
D.受组织业务流程和组织文化的影响
