题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公司的企业愿景是:让产品更优质,让客户更满意,()。
A.让职工更幸福
B.让职工更开心
C.让职工更快乐
D.让职工更高兴
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A.让职工更幸福
B.让职工更开心
C.让职工更快乐
D.让职工更高兴
A.调整公司愿景,重新进行定位
B.重新考虑将一部分资金投入到OEM的产品中
C.将OEM客户资源与战略合作伙伴共享,获取额外利润
D.暂时搁置自主研究计划,将资金投入到已有通讯技术的研究中
A.资源覆盖广,优质光缆基础资源完备,网络覆盖面积广
B.网络更通畅,全面提升网络速率,畅享千兆宽带带来的极速上网体验
C.套餐更实惠,多种档位套餐,提供多种增值业务,满足多样化需求,降低企业通信成本
D.服务有保障,提供差异化服务和完善的客户服务体系
阅读下述说明,回答问题1至问题3,将解答填入的对应栏内。
[说明]
A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业,公司内的项目管理部作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。
某日,销售人员小王给项目管理部提交了一条信息,说客户甲要求对“Ⅸ型产品的 P1组件更换为另外型号的组件”的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后,发出正式通知让研发部门修改Ⅸ型产品并进行了测试,再把修改后的产品给客户试用。但客户甲对此非常不满,因为他们的意图并不是要单一改变Ⅸ产品的这个P1组件,而还要求把JK产品的P1组件放到其他型号产品的外壳中,上述技术评估只是他们需求的一个方面。
经项目管理部了解,销售部其实知道客户的目的,只是认为P1组件的评估是最关键的,所以只向项目经理提到这个要求,而未向项目经理说明详细情况。
请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。
A.马上联系下属小王,让他使用电脑帮忙设置该审批
B.没带电脑,没办法创建新审批,让老板自己创建
C.和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建