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第4题
赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（)。
A.“您认为孩子为什么会这样？”
B.“孩子哪些表现让您不满意？”
C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗？”
D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系？”
第5题
在问卷中，以下问题的设计合理的是（)。
A.你(幼师学生)是否反对在非学习日，包括周末与假日，不实行按时熄灯的规定
B.多动症导致幼儿的许多行为问题，您是否认为应该注意给您的孩子防治
C.有人喜欢公开表现出对孩子的温和与喜爱，同时也有些人，虽然也喜欢孩子，却不大愿意流露出来。您认为自己属于哪一类
D.有时候，孩子会和父母产生不同意见，从而发生争执、发怒和吵嘴。如果这种情况发生，你该怎么办
第6题
在政企云客户需求调研过程中，提问题的技巧非常重要，问题的种类有三种（封闭式问题、开放式问题、控制式问题)，以下哪些属于控制式问题？（)
A.如果采用云化的方式部署IT系统，会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上，如果在业务高峰期，影响业务的可能性有多大
D.我理解价格是您唯一的顾虑，对吗
E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗
F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战
第8题
如果您更有孩子您认为这是教育孩子的好地方吗（）
A.我有孩子，并且已经或准备带他们来参观，我认为这对孩子的爱国教育大有益处
B.我有孩子，但是不打算带来参观
C.我没有孩子，但我将来打算带他们来参观
D.我没有孩子，将来也不打算带他们来参观
第9题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用？（)
A.这是目前最好的家庭组网安全服务
B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺
C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐
D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备
