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[单选题]

顾客满意研究兴起于20世纪()。

A.50年代

B.70年代

C.80年代

D.90年代

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第1题
我国的乡村旅游兴起于()。

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

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第2题
()是20世纪中期拉丁美洲小说创作中的一个流派,发端于20世纪三四十年代,至60年代后成为拉美小说创作的主流,它的兴起被称为“拉美文学的爆炸”。

A.黑色幽默

B.未来主义

C.新小说

D.魔幻现实主义

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第3题
西方国家城市更新兴起于第二次世界大战后欧美各城市的重建运动,至20世纪60年代止,这一时期的模式可称为()的城市更新方式。

A.“激进式”

B.“激励式”

C.“推进式”

D.“渐进式”

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第4题
顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学商学院质量研究中心费耐尔博士于()开始创建的。

A.1979年

B.1985年

C.1923年

D.1994年

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第5题
根据张斌主任所讲,新经济是在什么时候兴起的?()

A.20世纪90年代

B.20世纪70年代

C.20世纪60年代

D.20世纪50年代

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第6题
20世纪30年代,阶级—革命话语作为新兴文学话语在中国文坛掀起波澜,左翼文学因之兴起。()
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第7题
20世纪60年代初,欧洲“兰花工业”兴起,植物工厂化育苗较成功的还有:()。

A.甘蔗

B.马铃薯

C.石槲兰

D.香蕉

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第8题
流行音乐泛指Folk、Jazz、Rock、Soul、Blues、Reggae、Rap、Hip-Hop、Disco、New Age 等20世纪后在全
球兴起的都市化大众音乐。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
20世纪80年代初,法国政府宣布扩大国有化政策,紧接着又颁布了国有化法令,将巴黎——荷兰金融公司、苏伊士金融公司和通用电气公司等五大工业集团收归国有。这反映了()

A.自由放任主义

B.国家福利政策

C.第三产业兴起

D.国家宏观调控

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第10题
行政组织文化研究的兴起来源于()和组织文化研究的影响。

A.行政生态学

B.社会学

C.人类文化学

D.政治学

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第11题
顾客满意包括以下含义()。

A.外部顾客满意与内部员工满意

B.外部顾客满意与投资者满意

C.外部顾客满意与政府满意

D.外部顾客满意与社区公众满意

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