题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
典型的楼宇自动化系统包括()等主要内容。
典型的楼宇自动化系统包括（)等主要内容。
A.物业管理
B.环境与节能控制
C.安全防范
D.中央控制室
E.人员管理
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智能大厦的组成部分不包括下列选项中的()。
A．办公自动化系统
B．监控自动化系统
C．楼宇自动化系统
D．通信自动化系统
是将计算机通信、信息服务和大楼安全监控集成在一个系统中。
A．楼宇自动化系统
B．智能大楼
C．局域网
D．工业布线系统
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A．电子商务
B．信息技术集成
C．面向行业管理系统
D．供应链实现无缝连接的策略
