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更多“涉诈黑名单库的用户限制办理新入网、复通、补卡、换卡、换号、过…”相关的问题
第1题
分公司将对2019年5月1日后入网达到一证五卡的客户实施重点筛查和匹配，如用户名下任一号码出现在工信部各平台的举报清单中，对该用户名下五个号码全部实施关停。用户可前往自营营业厅签订用户承诺书实施复通。如该用户名下任一号码再次出现被举报情况，对用户名下五个号码全部实施关停，并将客户录入系统黑名单。()此题为判断题(对，错)。
第2题
反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴
反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告（通告可以海报形式在厅店张贴
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，也可以缩印后再厅店宣传栏张贴)，设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”：为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”：为用户办理号卡时，营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________
第5题
客户办理新入网，在与我公司签订协议的同时，需通过采集客户身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息，保证（)一致性，否则无法入网。
A.用户本人、有效身份证件
B.有效身份证件
C.用户本人、有效身份证件、登记留存信息的
D.有效身份证件、登记留存信息
第7题
根据电信条例，下列行为中，属于扰乱电信市场秩序的是（）。A.限制用户选择其他企业依法开办的电信服
根据电信条例，下列行为中，属于扰乱电信市场秩序的是（）。
A.限制用户选择其他企业依法开办的电信服务B.以虚假身份证件办理入网于续并使用移动电话C.故意制造、复制、传播计算机病毒D.制定多个档次的优惠资费套餐
第8题
流量快速退费场景（)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
第9题
在涉诈工作中，要求县公司渠道侧要规范执行警示动作，具体需落实的规定动作是（)。
A.查看是否为存量客户，询问新办卡用途，警示两次转售卡风险
B.核对客户证件信息，非本地、农村，或低龄(22岁以下)，警示两次转售卡风险
C.一次办理2张及以上号码，询问办卡用途，警示两次转售卡风险
D.遇到大量客户办理多张号码，或短时间办卡量激增，第一时间向县公司反馈
