题目内容
（请给出正确答案）
A.wifi覆盖作用范围较小，如连接wifi时离开使用覆盖范围，很大可能导致无线网络(wifi)中断，网络会自动选择其他最优网络代替
B.wifi中断后，可能会自动连接2/3/4G数据网络使用，建议使用wifi时尽量把蜂窝数据功能关闭
C.蜂窝数据关闭：安卓版：点击设置—无线网络—移动网络，然后把“移动网络”关闭即可
D.蜂窝数据关闭：安卓版：点击Safari—无线网络—移动网络，然后把“移动网络”关闭即可。iOS版：点击设置—通用—网络，关闭“启用3/4G和蜂窝数据”这两个选项即可
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A.不明扣费争议
B.更改套餐争议
C.停机销户争议
D.20%
E.10%
A.root用户拥有可执行权限
B. 除root用户外，其他用户不拥有执行权限
C. root用户拥有可写权限
D. 除root用户外，其他用户不拥有写权限
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
A.其他-非电信业务-非电信设备/设施
B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则
C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则
D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞其他＞其他
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
A.移动业务＞流量服务＞流量计费规则＞其他计费规则不认可＞其他计费规则不认可＞其他计费规则不认可
B.移动业务＞流量服务＞流量订购规则＞流量包有订购记录，但用户不认可＞流量包有订购记录，但用户不认可＞流量包有订购记录，但用户不认可
C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议
D.移动业务＞规则政策＞计费规则＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题
