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[判断题]

锻炼参演人员解决问题的能力,解决应急组织相互协作和职责划分的问题,是指桌面演练。()

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第1题
应急演练的参与人员包括参演人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员。演练过程中都应()。

A.佩带嘉宾卡

B.佩带领结

C.携带身份证

D.佩带能表明其身份的识别符

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第2题
如何开展演练——事前、事中、事后。演练准备包括?()

A.确定演练目标

B.根据应急预案编写演练脚本并反复打磨、桌面推演

C.培训参演人员

D.准备演练物资

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第3题
____是指由老师创设一定的问题情境,引导学生综合运用所学有关知识去解决问题,以启发学生思维和锻炼学生解决问题能力为目的的一种教学方法,是一种发展性教学的高级教学方法。

A.活动教学法

B.问题教学法

C.发现教学法

D.实验探索法

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第4题
在《用好法律,维护权利》一节法治课中,老师应当通过课堂教学帮助学生()。①感受法律对公民的保护,初步树立用好法律、维护权利的意识②能够清楚公民享有法律规定的基本权利,当公民权利受到侵害时,能够采用合理合法的方式进行维权③锻炼学生独立思考、合作学习的能力和解决问题的能力

A.①③

B.②③

C.①②

D.①②③

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第5题
民航安检机构的职责()。

A.组织人员招录工作

B.组织实施本机构民航安检员岗位能力培训和考核评估工作

C.组织实施本机构民航安检突发事件应急处置工作

D.组织实施本机构民航安检各类信息报送工作

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第6题
以下不属于大型商业综合体消防演练目的的是() 。

A.检验相关人员对灭火和应急疏散预案内容、职责的熟悉程度

B.检验相关人员组织安全疏散、使用消防设施扑救初起火灾等能力的熟练掌握程度

C.检验防火巡查、防火检查制度落实情况

D.检验灭火应急疏散预案的实用性和可操作性

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第7题
关于行动学习的描述,正确的是()。

A.行动学习方式采用专题讨论、分散独立解决问题形式

B.行动学习的目的是通过一定时间的学习和培训,培养和提高参与者的分析问题解决问题的能力、领导能力、决策能力等

C.行动学习通常适用于解决战略问题、运营问题等

D.行动学习方法适用对象为中基层管理者

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第8题
根据“逻辑层次”的划分,当遇到问题时()。

A.首先从环境层面找解决问题的办法

B.首先应该反思行为,没有行动就没有好的结果

C.首先应该认识到需要提高的是能力

D.确定问题所在的层次,在上一层寻找解决的办法

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第9题
护士的核心能力是()

A.独立判断和解决问题能力

B.组织和管理能力

C.操作能力和医疗知识

D.人际交往和沟通能力

E.综合护理能力

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第10题
关于红牌作战,下列说法错误的是()

A.红牌从多到少的过程是解决问题的过程

B.红牌作战是利用问题显现化、目视管理的方法推动问题的解决

C.红牌作战利于解决现场问题,不宜延伸到生产组织中

D.红牌从无到有的过程是暴露问题的过程

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第11题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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