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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对一个有传统型购买决策的消费者,商家采取的以下措施中不正确的是()。

A.提供详细的产品信息

B.提出有市场竞争力的折扣

C.提供良好的售后服务

D.影响消费者的目标追求和未来预期来提高对理想状态的期望

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第1题
2020年疫情肆虐,但电商直播逆势崛起,一季度全国电商直播超过400万场,“万物可播、全民可播”成为一个响亮的口号。一项针对消费者和商家的调查显示,在电商直播中,许多消费者能以优惠的价格购买到心仪的商品,商家也能提升其销售额。有专家据此推断,电商直播的商业模式在疫情过后仍会受到商家和消费者的追捧。以下各项如果为真,则除哪项外均能削弱上述专家的观点:()

A.低价促销已经成为当前直播带货的常态,这种价格竞争让商家无利润可赚

B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致,不利于商家维护企业品牌形象

C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况

D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据,而消费者对此并不知情

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第2题
态度量表是专门针对()态度进行测量的工具。

A.消费者

B.商家

C.个人

D.厂家

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第3题
90后的消费者勇于大胆突破传统,善于引领潮流,针对其消费心理商家的促销策略的特征为()。

A.低风险

B.低回报

C.高风险

D.高回报

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第4题
社交电商是___和___的一个“汇合点”,研究发现现代消费者在做出购买决策的过程中,社交媒体发挥了很大的作用,而且还可以改善整体___。

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第5题
由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者必须经过多方搜集有关信息之后,才能作出购买决策,这本身就是一个()过程。

A.驱使力作用

B.学习

C.强化

D.感受刺激物

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第6题
在消费者购买决策过程中,参与决策的角色有()

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.使用者

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第7题
关于延迟收货,以下错误的是()。

A.订单发货12天以后可以延迟收货

B.点击延迟收货会延长3天确认收货

C.只要商家发货都可以点击延迟收货

D.延长收货只针对消费者操作

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第8题
关于换货表述正确的有()。

A.用户申请后,商家有7天的时间处理(同意/驳回)

B.若商家同意换货,系统要求在168小时内上传换货寄回的物流信息

C.物流已签收/商品确认收货(两者必须满足一个条件)

D.不论商品有没有下架,支不支持换货,消费者都有申请换货的权力

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第9题
集团消费者购买决策在许多情况下并不是由一个人单独作出的,而是有其他成员的参与,是一种()的过程。

A.个体决策

B.使用者决策

C.群体决策

D.购买者决策

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第10题
对于复杂的购买决策,()。

A.消费者属于高度介入购买者,并且了解现有品牌之间存在的显著差异

B.消费者高度介入某项购买,但他看不出各品牌有何差异

C.消费者低度介入和在品牌没有什么差异的情况下购买

D.消费者低度介入,品牌之间有着显著的差异,此时可看到消费者经常转换品牌

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第11题
以下哪一选项不是消费者做出冲动性消费的原因()

A.人们有一种追逐即时奖赏的倾向,而冲动性消费可以给人们带来快感

B.有的消费者具有冲动性人格

C.有的消费者在做出购买决策时会寻求最优解

D.有的消费者在付款时感受到的痛苦程度较低

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