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[判断题]
电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时,拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的,拒不改正并赔礼道歉的,处以警告,并处处1万元以上10万元以下的罚款。()
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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的(D )小时内,恢复暂停的电信服务。
A.8
B.24
C.36
D.48
电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未交纳电信费用他违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务。并只可以依法追缴欠费和违约金。
A.15
B.30
C.45
D.60
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费,不属于“收费误差,双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于两年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理(此处理解:原则上可不作任何补偿。本条款依据详见:信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户主,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
A.15
B.20
C.25
D.30