事件管理的目标是什么?()
A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下,尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别
B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程,给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况
C.监视事故进程
D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程
A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下,尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别
B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程,给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况
C.监视事故进程
D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程
A.服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理
B.问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理
C.事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理
D.问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
A.服务台一事件管理一问题管理一变更管理一发布管理
B.问题管理一服务台一事件管理一配置管理一发布管理
C.事件管理一服务台一问题管理一配置管理一变更管理
D.问题管理-服务台一事件管理一变更管理-配置管理
A.需求分析阶段的目的是搞清项目是否可能实现和值得开发
B.需求分析阶段的目的是确定每个模块的数据结构和算法,确定模块的细节
C.需求分析阶段的目的是搞清要解决的问题是什么
D.需求分析阶段的目的是确定目标系统必须具备哪些功能
A.42
B.43
C.44
D.45
A.数据库系统是一个独立的系统,不需要操作系统的支持
B.数据库技术的根本目标是要解决数据的共享问题
C.数据库管理系统就是数据库系统
D.以上三种说法都不对
对你的项目进行了随机的质量审计。这样的审计目标通常是什么?
A.总结出经验教训,以便改进项目绩效
B.确定框图管理问题的原因
C.确定产品为什么没有满足规格
D.确定哪些人没有达到项目绩效要求